Sigorta iptal belgeleri, durumları ve iadeleri

Bir iptal talebi, rezervasyonun İptal bölümünde Talep Edildi'den Tamamlandı'ya kadar gösterilen durumlardan geçer ve her durum bir sonraki işlemin Edvisor'a, sağlayıcıya veya size ait olduğunu belirtir. Bu makale ayrıca Avustralya OSHC ve uluslararası poliçeleri iptal etmek için gereken belgeleri, formun kabul ettiği dosya biçimlerini ve boyutlarını ve kaydedilen iade tutarı ile yönteminin nasıl okunacağını da kapsar.

Her talebin durumunu, tarihlerini, etkinliklerini ve Edvisor'dan gelen talimatları görmek için rezervasyonun İptal bölümüne dönün. Talep numarası ve etkin aşama, hangi vakayı takip ettiğinizi belirler.

Bir iptal talebinin kendine ait bir durumu vardır. Bu durum, Sigorta Rezervasyonları listesinde gösterilen rezervasyon durumundan ayrıdır.

İptal talebi durumları

Durumlar

E-posta güncellemeleri

E-posta güncellemeleri talebi gönderen kişiye iletilir. Bu güncellemeler talebin alındığını, daha fazla bilgi taleplerini, sağlayıcının reddini, iade onayını ve tamamlanmayı kapsar.

Bu güncellemeler arasındaki ilerlemeyi uygulama içindeki durumdan kontrol edin.

Sonraki adım

• Durum Müşteriden yanıt bekleniyor ise Edvisor daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunda nasıl yanıt verilir makalesine bakın.

• Bir talebi sağlayıcıya ulaşmadan önce sonlandırmak için İptal talebi nasıl geri çekilir makalesine bakın.

• Bir sonuç kaydedildikten sonra aşağıdaki İade sonucunuzu okuma bölümüne bakın.

İptal için gerekli belgeler

İptal formu, nedeniniz, sağlayıcınız ve yanıtlarınıza göre gerekli belgeleri gösterir. Başlamadan önce bunları toplamak için aşağıdaki bölümleri kullanın ve formun kendisinde gösterilen alanları takip edin.

Dosya gereksinimleri

İptal formundaki her belge alanı, tek bir boyut istisnası dışında aynı dosya türlerini kabul eder.

Formatlar ve boyutlar

• Kabul edilen formatlar: PDF, JPEG ve PNG.

• Maksimum boyut: Dosya başına 10 MB.

• Sigorta kurumu formları: 20 MB.

Göndermeden önce

• Net ve okunabilir bir kopya yükleyin ve belgenin doğru öğrenciye ait olduğunu kontrol edin.

• Hatalı bir yüklemeyi değiştirmek için önce Dosyayı kaldır seçeneğini kullanın.

• Her yüklemenin tamamlanmasını bekleyin. Yükleme devam ederken gönder düğmesi kullanılamaz.

• İptal nedenini veya takip sorusuna verdiğiniz yanıtı değiştirirseniz gerekli belge alanlarını tekrar inceleyin. Form artık farklı belgeler isteyebilir.

Avustralya OSHC poliçeleri

OSHC, Yurtdışı Öğrenci Sağlık Sigortası anlamına gelir. İptal formu, nedeniniz, sağlayıcınız ve yanıtlarınıza göre gerekli belgeleri gösterir. Başlamadan önce bunları toplamak için bu bölümü kullanın ve formun kendisinde gösterilen alanları takip edin.

Sigorta kapsamı zaten başladıysa

Zaten başlamış olan teminat için yukarıdaki belgelere ek olarak imzalı bir sigorta yetki formu ve hareket kayıtları onayı gerekir. Zaten başlamış olan OSHC teminatının iptal edilmesi başlıklı makaleye bakın.

Yanıtlar değişirse alanları tekrar kontrol edin

Form, iptal nedeninize ve takip sorularınıza göre belge alanlarını yeniden oluşturur. Bunlardan birini değiştirirseniz, göndermeden önce gerekli alanları tekrar gözden geçirin.

Uluslararası poliçeler

Mevcut iptal nedenleri sağlayıcıya bağlıdır. Form, iptal ettiğiniz poliçe için geçerli olan nedenleri ve belge alanlarını gösterir.

Orbit Protect

Orbit Protect için ayrıca sağlayıcının iptal formunu indirin ve öğrencinin formu tamamen doldurup imzaladıktan sonra yükleyin.

Zamanlama

Bu form aracılığıyla uluslararası poliçe iptalleri yalnızca seçilen teminat dönemi başlamadan önce kullanılabilir.

Form teminatın başladığını söylüyor ve gönderimi engelliyorsa, rezervasyonla ilgili yardım almak için marketplace@edvisor.io ile iletişime geçin.

İade sonucunuzu okuma

Sonuç kaydedildikten sonra İptal bölümü ilgili tutarları, iade edilen günleri, iade yöntemini ve notları gösterir.

İade, ödenen tutardan farklı olabilir

Müşteri iadesi, orijinal poliçe tutarından farklı olabilir; çünkü sağlayıcı teminatın yalnızca bir kısmını onaylayabilir ve geçerli ücretler sonucu etkileyebilir.

Tam olarak tanımlanan bir iptal, tek başına ödenen tutarın tamamının iade edileceğini garanti etmez.

Sonuç olarak kaydedilen müşteri iade tutarını ve müşteri iade yöntemini kullanın.

İade yöntemleri

Durum, paranın ulaştığının teyidi değildir

Edvisor iade işlemi paranın hesaba geçmesini değil, sonucu kaydeder. Kart veya banka hesabına geçiş süreleri, ödeme yöntemine ve finans kuruluşuna bağlıdır.