Cancellation request statuses and what they mean

Kembali ke bahagian Pembatalan tempahan untuk melihat status setiap permintaan, tarikh, aktiviti, dan sebarang arahan dari Edvisor. Nombor permintaan dan peringkat aktif mengenal pasti kes yang anda ikuti.

Permintaan pembatalan mempunyai status tersendiri. Ia berasingan daripada status tempahan yang dipaparkan dalam senarai Tempahan Insurans.

Status

Kemaskini emel

Kemaskini emel dihantar kepada orang yang menghantar permintaan. Ia meliputi penerimaan permintaan, permintaan maklumat tambahan, penolakan oleh penyedia, pengesahan bayaran balik, dan selesai.

Semak status dalam aplikasi untuk kemajuan di antara kemaskini ini.

Apa yang perlu dilakukan seterusnya

• Jika status adalah Menunggu pelanggan, lihat Cara membalas apabila Edvisor memerlukan maklumat tambahan.
• Untuk menamatkan permintaan sebelum ia sampai kepada penyedia, lihat Cara menarik balik permintaan pembatalan.
• Setelah hasil direkodkan, lihat Cara membaca keputusan bayaran balik pembatalan anda.

Berkenaan

• Cara membatalkan tempahan insurans
• Cara mengurus tempahan insurans
• Tempoh pemprosesan pindaan dan pembatalan insurans