排查API OAuth认证错误
Last updated: May 28, 2026
API 认证故障排除:(1) 端点 = api-v2.edvisor.io/graphql(已弃用)。(2) 授权: Bearer <key>。 (3) 验证密钥。 (4) Content-Type:application/json。 (5) 检查已删除的用户(会导致密钥失效)。 (6) 拼写错误检查。 (7) support@edvisor.io 及日志。
针对 500 内部服务器错误和 Edvisor API 的认证问题。
1. 确认 API 端点
仅使用当前端点:https://api-v2.edvisor.io/graphql。
之前的端点 https://api.edvisor.io/graphql 已弃用。旧端点请求可能失败或被阻止。
2. 检查授权头
必须严格格式为:Authorization: Bearer <your_edvisor_api_key>。
常见错误:
- 头部名称拼写错误。
- 缺少
Bearer前缀。 - 多余空格。
3. 验证 API 密钥
- 确认密钥与提供的匹配。
- 检查粘贴过程中是否意外修改。
- 不确定时向支持请求重新生成的密钥。
4. 设置正确的 Content-Type
必须为:application/json。
用于 Edvisor API 解析请求负载。
5. 检查已删除的用户
API 密钥绑定到用户。已删除的用户会导致对应的 API 密钥失效。联系支持生成新密钥。
6. 查找拼写错误
仔细检查所有头部和配置字段。小的拼写错误会阻止认证。
7. 联系支持
如果所有步骤都失败:
- 应用内实时聊天。
- 电子邮件:support@edvisor.io。
附上错误响应或日志。记录所做的更改和收到的错误代码 — 有助于双方更快解决问题。
注明涉及的产品或端点(如 Edvisor 支付、保险等)以便有针对性的解决方案。