订阅和账单

设置 > 订阅（右上角头像 > 设置 > 订阅选项卡）是仅限管理员使用的账单管理中心。这里显示仅供查看的套餐摘要（当前套餐、包含的用户数、下次付款日期和金额）；账单部分保存信用卡信息（点击编辑进行更改）；发票详情用于管理发票上显示的公司名称、公司编号/税号、电话、地址、城市、州、省/地区、邮政编码和国家/地区；账单联系人用于设置接收订阅发票以及其他平台发票（例如来自市场和住宿市场的保险佣金）的电子邮件地址；发票历史记录列出付款日期、状态、金额和下载选项。可从同一页面申请取消订阅，订阅将在当前已付账单周期结束前保持有效。文章还介绍了学校账户中付费用户和免费用户的运作方式：只有付费用户会计入账单，免费用户数量不限且不会改变价格；每个学校套餐都包含 2 个付费席位，从第 3 个付费用户开始按比例收取费用；将付费用户切换为免费用户会返还按比例计算的额度；账户必须始终至少保留 1 个付费用户。

订阅和账单

从 设置 > 订阅 管理您的 Edvisor 订阅 — 查看您的套餐、更新信用卡、编辑发票详情、更改发票接收人、查看发票历史记录或取消订阅。

权限

仅限管理员。 如果您看不到“订阅”选项卡，请联系账户中的管理员。

如何访问

1. 点击右上角的头像。
2. 选择设置。
3. 转到订阅选项卡。

您的套餐

“订阅”部分显示您当前套餐的摘要：

• 您当前的套餐
• 订阅中包含的用户数量
• 下次付款日期
• 下次付款金额

此部分仅供查看。

发票详情：更新您的公司信息

发票详情部分用于管理发票上显示的公司信息。

1. 转到设置 > 订阅。
2. 在发票详情部分，点击编辑。
3. 更新以下任意字段：

• 公司名称
• 公司编号或税号
• 电话号码
• 地址
• 城市
• 州、省/地区
• 邮政编码
• 国家/地区

1. 点击保存以应用更改。

账单联系人：选择发票接收人

账单联系人是接收发票的电子邮件地址。这包括您的订阅发票以及其他平台发票 — 例如来自市场和住宿市场的保险佣金。

1. 前往 设置 > 订阅。
2. 在 账单联系人 部分，点击 编辑。
3. 输入新的电子邮件地址并保存。

发票历史记录

订阅页面的最后一个部分会保留发给您公司的完整发票记录。对于每张发票，您可以查看：

• 付款日期
• 状态
• 金额
• 下载选项

取消订阅

您可以从同一页面请求取消订阅。

1. 前往 设置 > 订阅。
2. 选择 取消选项。
3. 告诉我们您取消的原因。
4. 点击 继续 进行确认。

您的订阅会一直有效，直到当前已付费账单周期结束。之后，订阅将被取消。

如果您不确定是否要取消，请先联系支持团队 — 他们可以说明您的账户和数据会发生什么变化。

提示和常见问题

• 只有管理员可以查看和编辑订阅设置 — 如果您看不到此选项卡，请联系账户中的管理员。
• 及时更新您的发票信息，确保发票始终包含正确的公司信息。
• 确保您的账单联系人是有人定期查看的收件箱 — 它不仅会接收订阅发票，还会接收市场佣金发票。
• 及时更新账户中保存的银行卡，以免因付款失败而中断订阅。

更新账户中保存的信用卡

管理与 Edvisor 订阅关联的信用卡。

仅限管理员。 账户中保存的卡片位于订阅选项卡的 账单 部分。账单部分会显示用于支付订阅费用的信用卡、经过遮罩处理的卡号及其到期日期。

1. 前往 设置 > 订阅。
2. 在 账单 部分，点击卡片旁边的 编辑。
3. 输入新的卡片信息并保存。

请在卡片到期前或更换卡片后更新卡片，以避免付款失败。

何时更新

• 卡片即将到期。
• 卡片丢失或已更换。
• 切换到其他账户或商务卡。

付费用户和免费用户的运作方式

Edvisor 现在有两种用户类型：付费和免费。只有付费用户会计入您的账单。免费用户数量不受限制，也不会改变您的价格 — 因此您可以让整个管理员团队使用 Edvisor，而只需为实际销售的人员付费。

适用对象

这仅适用于学校账户。代理机构的团队和账单流程保持不变。

两种用户类型

• 免费用户 — 无需付费，且永远不会计入您的账单。适合处理招生、保险和项目价格查询的管理员及招生工作人员。
• 付费用户 — 可完整访问 CRM、提案、销售和报告功能。会计入您的账单。

团队成员始终属于其中一种类型，之后您可以随时切换。

计费方式

• 每个学校计划都包含2 个付费席位，无需额外费用。
• 从第 3 个付费用户起，会产生一笔小额按比例计算的费用（仅针对计费周期剩余的部分）。
• 免费用户永远不会影响您的账单 — 添加或移除免费用户不会产生任何变化。
• 将付费用户切换为免费用户（或移除付费用户）后，您将获得按比例计算的抵扣额。
• 您的账户必须始终保留至少 1 个付费用户 — 您不能将整个团队都设为免费用户。

如何选择付费或免费

添加或管理团队成员时，您可以选择付费或免费。此选择将决定该成员可以执行的操作，以及是否会影响您的账单。

1. 前往设置 → 团队。
2. 邀请新的团队成员，或打开现有成员。
3. 选择用户类型：付费或免费。

您可以随时在付费和免费之间切换团队成员。

每种用户类型可以执行的操作

注意事项

• 保险、预订和招生收件箱对所有用户开放。
• 您可以随时在付费和免费之间切换；将用户切换为免费用户后，您将获得按比例计算的抵扣额。
• 您的账户必须始终保留至少 1 个付费用户。