Khắc phục sự cố lỗi xác thực OAuth API

Last updated: October 9, 2026

Đối với Lỗi Máy chủ Nội bộ 500 và các vấn đề xác thực với API Edvisor.

1. Xác nhận endpoint API

Chỉ sử dụng endpoint hiện tại: https://api-v2.edvisor.io/graphql.

Endpoint trước đây https://api.edvisor.io/graphql đã không còn được hỗ trợ. Các yêu cầu đến endpoint cũ có thể không thành công hoặc bị chặn.

2. Kiểm tra header Authorization

Phải được định dạng chính xác: Authorization: Bearer <your_edvisor_api_key>.

Các lỗi thường gặp:

  • Lỗi chính tả trong tên header.
  • Thiếu tiền tố Bearer.
  • Có thêm khoảng trắng.

3. Xác minh khóa API

  • Xác nhận khóa khớp với khóa đã được cung cấp.
  • Kiểm tra xem có thay đổi ngoài ý muốn trong quá trình dán hay không.
  • Yêu cầu bộ phận hỗ trợ cấp lại khóa nếu không chắc chắn.

4. Đặt Content-Type chính xác

Phải là: application/json.

Bắt buộc để API Edvisor có thể diễn giải payload.

5. Kiểm tra người dùng đã bị xóa

Khóa API được liên kết với người dùng. Người dùng bị xóa sẽ làm hỏng khóa API tương ứng. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để tạo khóa API mới.

6. Tìm lỗi chính tả

Kiểm tra kỹ tất cả header và các trường cấu hình. Một lỗi chính tả nhỏ cũng có thể ngăn quá trình xác thực.

7. Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Nếu tất cả các bước đều không hiệu quả:

Đính kèm phản hồi lỗi hoặc nhật ký. Ghi lại các thay đổi đã thực hiện và mã lỗi nhận được — điều này giúp cả hai đội giải quyết nhanh hơn.

Nêu rõ sản phẩm hoặc endpoint liên quan (Thanh toán Edvisor, Bảo hiểm, v.v.) để được giải quyết đúng trọng tâm.