Sigorta rezervasyonunu iptal etme

Last updated: October 23, 2026

Rezervasyonun İptal bölümünden sigorta iptali talep edin: neyi iptal ettiğinizi seçin, bir neden belirleyin, takip sorularını yanıtlayın, gerekli belgeleri yükleyin ve gönderin. Göndermek bir inceleme başlatır — poliçeyi hemen iptal etmez veya geri ödeme yapmaz. Her sigortacının kendi koşulları vardır. Bu makale ayrıca değişiklikleri olan bir rezervasyonun iptal edilmesini, başlamış olan OSHC kapsamının iptal edilmesini, bir iptal talebinin geri çekilmesini ve Edvisor'ın daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğu durumlarda nasıl yanıt verileceğini kapsar.

İptal talebinde bulunmak, destekleyici belgeler sağlamak ve sonucu takip etmek için bir sigorta rezervasyonunun İptal bölümünü kullanın.

Rezervasyonu iptal etme

Başlamadan önce

İptal nedeninizin hangi belgeleri gerektirdiğini kontrol edin:

Başlamış olan OSHC kapsamı için aşağıdaki Başlamış olan OSHC kapsamının iptal edilmesi bölümüne bakın.

İptal talebi başlatma

  1. Edvisor'da öğrencinin sigorta rezervasyonunu açın.
  2. İptal bölümünü bulun ve Rezervasyonu iptal et veya Değişikliği iptal et seçeneğini belirleyin.
  3. Neyi iptal ediyorsunuz? bölümünde iptal talebinde bulunduğunuz poliçeyi veya değişikliği işaretleyin. Kapsam tarihlerini öğrencinin durumuyla eşleştirin.
  4. Geçerli olan İptal Nedeni'ni seçin.
  5. Görüntülendiğinde Vize verildi mi? ve OSHC poliçe durumu dahil olmak üzere takip sorularını yanıtlayın.
  6. Gerekli her belge alanına bir dosya yükleyin. Her yüklemenin tamamlanmasını bekleyin.
  7. Ek notlar bölümüne yararlı olabilecek bilgileri ekleyin. Hedefi, nedeni, yanıtları ve belgeleri inceleyin, ardından Talebi Gönder seçeneğini belirleyin.
  8. Talebin İptal bölümünde bir talep numarası ve Talep edildi durumuyla göründüğünü kontrol edin. Takip için bu numarayı saklayın.

Göndermek bir inceleme başlatır

Bir talep göndermek poliçeyi hemen iptal etmez veya geri ödeme yapmaz. Edvisor belgelerinizi inceler, durumu sağlayıcıya iletir ve sağlayıcının kararını kaydeder.

İşlem süreleri sağlayıcıya göre değişir. Sigorta değişikliği ve iptal işlem süreleri bölümüne bakın.

Her sigortacının kendi koşulları vardır

Göndermeden önce sağlayıcının tam iptal ve iade koşullarını inceleyin:

Gönderdikten sonra

Değişiklikleri olan bir rezervasyonu iptal etme

Uzatma gibi bir değişikliğin kendi iptal talebi ve kendi iade sonucu vardır. Birini iptal etmek diğerini iptal etmez.

Yalnızca bir değişikliği iptal etmek için

İptal formunda ilgili değişikliği seçin. Değişikliğin iptali onaylandığında temel poliçe aktif kalır.

Temel poliçeyi iptal etmek için

Önce düzenlenmiş her değişiklik için bir iptal talebi gönderin. Bu talepler oluşturulduktan sonra temel poliçe kendi talebi için kullanılabilir hale gelir.

Temel poliçe talebini göndermeden önce her değişiklik iadesinin tamamlanmasını beklemeniz gerekmez. Ancak Geri çekildi durumundaki bir değişiklik talebi bu gereklilik kapsamında sayılmaz.

Her talebi ayrı ayrı takip edin

Temel poliçe ve değişiklikleri farklı aşamalarda olabilir. Her talebi kendi içinde kontrol edin.

Taslak rezervasyonlar

Taslak rezervasyonlar doğrudan silinebilir. Bunlar için iptal talebi gerekmez.

İptal etmek istediğiniz bölüm için zaten bir talep varsa bu talebi açın ve mevcut durumundan devam edin.

Başlamış olan OSHC kapsamını iptal etme

İptal ettiğiniz OSHC kapsamı dönemi zaten başladıysa form, iptal nedeninize ilişkin belgelere ek olarak iki şey ister.

1. İmzalı sigorta yetkilendirme formu

Öğrencinin imzalı sigorta yetkilendirme formunu yükleyin. Form bir indirme bağlantısı sunduğunda sağlayıcının indirme bağlantısını kullanın.

Formdaki talimatı izleyin: yalnızca öğrencinin imzası. Diğer alanları boş bırakın.

Yetki formları, diğer belgeler için geçerli olan 10 MB sınırı yerine 20 MB'a kadar dosya kabul eder.

2. Uluslararası hareket kayıtlarının onaylanması

Öğrencinin uluslararası hareket kayıtlarını kontrol edin, ardından iptali desteklediğini onaylayan seçeneği belirleyin.

Bunu yanıtınız değil, teminat tarihleri belirler

Teminat tarihleri, seçilen dönemin zaten başlamış olduğunu gösteriyorsa form bu yanıtı kilitler ve başlamış poliçeye ait belgeleri ister.

Değişiklik için, temel poliçeyle aynı tarihlere sahip olduğunu varsaymak yerine değişikliğin kendi teminat dönemini kontrol edin.

İptal talebini geri çekme

Talep Talep edildi veya Müşteri bekleniyor durumundayken Talebi geri çek seçeneğini belirleyebilirsiniz. Geri çekme iletişim kutusunu okuyup onaylayın.

Geri çekme işleminin etkisi

Geri çekme işlemi bu talebi sonlandırır ve poliçeyi aktif bırakır. Bir talebi geri çekmek poliçeyi iptal etmez.

Daha sonra iptal etmeniz gerekirse yeni ve uygun bir talep gönderebilirsiniz.

Talep sağlayıcıya ulaştıktan sonra

Talep sağlayıcıya gönderildikten sonra kendi kendine geri çekme seçeneği kullanılamaz. Öğrencinin planları değişirse Edvisor ile iletişime geçin.

Rezervasyonda değişiklikler varsa

Geri çekilen bir değişiklik talebi, temel poliçenin iptal edilebilmesi için düzenlenmiş her değişiklik için bir iptal talebi bulunması şartını karşılamaz.

Edvisor daha fazla bilgi istediğinde yanıt verme

Bir talep Müşteri bekleniyor olarak işaretlendiğinde, Edvisor işlemin ilerleyebilmesi için sizden belge veya açıklama ister.

Adımlar

  1. Müşteri bekleniyor olarak işaretlenmiş talebi açın ve Edvisor'ın mesajını okuyun.
  2. Belgeleri ekle seçeneğini belirleyerek İptal belgelerini yeniden gönder ekranını açın.
  3. İstenen her belge alanı için yeni bir dosya yükleyin. Zaten ekli altındaki dosyalar geçmiş olarak kullanılabilir; yeni istenen yüklemenin yerini tutmazlar.
  4. Düzeltmeyi açıklamak veya soruyu yanıtlamak için Edvisor ekibine yanıt ver seçeneğini kullanın. Edvisor herhangi bir belge alanı olmadan açıklama istediğinde yanıt vermek zorunludur.
  5. Talebi yeniden gönder seçeneğini belirleyin ve durumun Talep edildi olarak değiştiğini kontrol edin.

Aynı talebi kullanmaya devam edin

Yeni bir iptal talebi açmayın. Önceki gönderimler mevcut talebin geçmişinde kalır; böylece ekip ilk ve düzeltilmiş belgeleri karşılaştırabilir.