การยกเลิกการจองประกันภัย
Last updated: October 23, 2026
ขอการยกเลิกประกันภัยจากส่วนการยกเลิกของการจอง: เลือกสิ่งที่คุณต้องการยกเลิก เลือกเหตุผล ตอบคำถามเพิ่มเติม อัปโหลดเอกสารที่จำเป็น และส่ง การส่งจะเริ่มการตรวจสอบ — ไม่ได้ยกเลิกกรมธรรม์หรือออกเงินคืนทันที ผู้รับประกันภัยแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเอง บทความนี้ยังครอบคลุมถึงการยกเลิกการจองที่มีการแก้ไข การยกเลิกความคุ้มครอง OSHC ที่เริ่มต้นแล้ว การถอนคำขอยกเลิก และการตอบกลับเมื่อ Edvisor ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
ใช้ส่วน การยกเลิก ของการจองประกันภัยเพื่อขอการยกเลิก จัดเตรียมเอกสารประกอบ และติดตามผล
การยกเลิกการจอง
ก่อนเริ่มต้น
ตรวจสอบว่าเหตุผลในการยกเลิกของคุณต้องใช้เอกสารใดบ้าง:
- เอกสารที่ต้องใช้เพื่อยกเลิกกรมธรรม์ OSHC ของออสเตรเลีย
- เอกสารที่ต้องใช้เพื่อยกเลิกกรมธรรม์ระหว่างประเทศ
- ข้อกำหนดไฟล์สำหรับเอกสารการยกเลิก
สำหรับความคุ้มครอง OSHC ที่เริ่มต้นแล้ว โปรดดู การยกเลิกความคุ้มครอง OSHC ที่เริ่มต้นแล้ว ด้านล่าง
เริ่มคำขอยกเลิก
- เปิดการจองประกันภัยของนักเรียนใน Edvisor
- ค้นหาส่วน การยกเลิก และเลือก ยกเลิกการจอง หรือ ยกเลิกการแก้ไข
- ภายใต้ คุณกำลังยกเลิกอะไร? ให้เลือกกรมธรรม์หรือการแก้ไขที่คุณต้องการยกเลิก ตรวจสอบวันที่ความคุ้มครองให้ตรงกับสถานการณ์ของนักเรียน
- เลือก เหตุผลในการยกเลิก ที่เกี่ยวข้อง
- ตอบคำถามเพิ่มเติมที่มี รวมถึง วีซ่าได้รับการอนุมัติหรือไม่? และ สถานะกรมธรรม์ OSHC เมื่อมีการแสดง
- อัปโหลดไฟล์ในช่องเอกสารที่จำเป็นทุกช่อง รอให้การอัปโหลดแต่ละครั้งเสร็จสิ้น
- เพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในส่วน หมายเหตุเพิ่มเติม ตรวจสอบเป้าหมาย เหตุผล คำตอบ และเอกสาร จากนั้นเลือก ส่งคำขอ
- ตรวจสอบว่าคำขอปรากฏในส่วนการยกเลิกพร้อมหมายเลขคำขอและสถานะ ส่งคำขอแล้ว เก็บหมายเลขดังกล่าวไว้สำหรับการติดตาม
การส่งจะเริ่มการตรวจสอบ
การส่งคำขอไม่ได้ยกเลิกกรมธรรม์หรือออกเงินคืนทันที Edvisor จะตรวจสอบเอกสารของคุณ ส่งเรื่องให้ผู้ให้บริการ และบันทึกการตัดสินใจของผู้ให้บริการ
ระยะเวลาดำเนินการแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ โปรดดู ระยะเวลาดำเนินการแก้ไขและยกเลิกประกันภัย
ผู้รับประกันภัยแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเอง
ตรวจสอบข้อกำหนดการยกเลิกและการคืนเงินฉบับเต็มของผู้ให้บริการก่อนส่ง:
หลังจากส่ง
การยกเลิกการจองที่มีการแก้ไข
การแก้ไข เช่น การขยายระยะเวลา จะมีคำขอยกเลิกและผลการคืนเงินเป็นของตนเอง การยกเลิกอย่างหนึ่งจะไม่ยกเลิกอีกอย่างหนึ่ง
หากต้องการยกเลิกเฉพาะการแก้ไข
เลือกการแก้ไขนั้นในแบบฟอร์มการยกเลิก กรมธรรม์หลักจะยังคงมีผลเมื่อยืนยันการยกเลิกการแก้ไขแล้ว
หากต้องการยกเลิกกรมธรรม์หลัก
ส่งคำขอยกเลิกสำหรับการแก้ไขที่ออกให้ทุกฉบับก่อน เมื่อมีคำขอเหล่านั้นแล้ว กรมธรรม์หลักจะพร้อมสำหรับการส่งคำขอของตนเอง
คุณไม่จำเป็นต้องรอให้การคืนเงินของการแก้ไขทุกฉบับเสร็จสิ้นก่อนส่งคำขอสำหรับกรมธรรม์หลัก อย่างไรก็ตาม คำขอการแก้ไขที่มีสถานะถอนคำขอจะไม่นับรวมในข้อกำหนดนี้
ติดตามแต่ละคำขอแยกกัน
กรมธรรม์หลักและการแก้ไขอาจอยู่ในขั้นตอนที่แตกต่างกัน ตรวจสอบแต่ละคำขอแยกกัน
การจองแบบร่าง
สามารถลบการจองแบบร่างได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องส่งคำขอยกเลิก
หากมีคำขออยู่แล้วสำหรับส่วนที่คุณต้องการยกเลิก ให้เปิดคำขอนั้นและดำเนินการต่อจากสถานะปัจจุบัน
การยกเลิกความคุ้มครอง OSHC ที่เริ่มต้นแล้ว
เมื่อช่วงเวลาความคุ้มครอง OSHC ที่คุณกำลังยกเลิกได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว แบบฟอร์มจะขอข้อมูลเพิ่มเติมสองรายการ นอกเหนือจากเอกสารสำหรับเหตุผลในการยกเลิกของคุณ
1. แบบฟอร์มมอบอำนาจด้านประกันภัยที่ลงนามแล้ว
อัปโหลดแบบฟอร์มมอบอำนาจด้านประกันภัยที่นักเรียนลงนามแล้ว ใช้ลิงก์ดาวน์โหลดของผู้ให้บริการเมื่อแบบฟอร์มมีลิงก์ดังกล่าว
ปฏิบัติตามคำแนะนำในแบบฟอร์ม: ลงลายมือชื่อของนักเรียนเท่านั้น เว้นช่องอื่น ๆ ว่างไว้
แบบฟอร์มมอบอำนาจรองรับไฟล์ขนาดไม่เกิน 20 MB แทนที่จะเป็นขีดจำกัด 10 MB ที่ใช้กับเอกสารอื่น ๆ
2. การยืนยันบันทึกการเดินทางระหว่างประเทศ
ตรวจสอบบันทึกการเดินทางระหว่างประเทศของนักเรียน จากนั้นเลือกการยืนยันที่ระบุว่านักเรียนสนับสนุนการยกเลิก
วันที่คุ้มครองเป็นตัวกำหนด ไม่ใช่คำตอบของคุณ
หากวันที่คุ้มครองแสดงว่าช่วงเวลาที่เลือกเริ่มต้นไปแล้ว แบบฟอร์มจะล็อกคำตอบนั้นและกำหนดให้ส่งเอกสารสำหรับกรมธรรม์ที่เริ่มต้นแล้ว
สำหรับการแก้ไข ให้ตรวจสอบช่วงเวลาคุ้มครองของการแก้ไขนั้นเอง แทนที่จะสันนิษฐานว่ามีวันที่เดียวกันกับกรมธรรม์หลัก
การถอนคำขอยกเลิก
คุณสามารถเลือก ถอนคำขอ ได้ขณะที่คำขออยู่ในสถานะ ส่งคำขอแล้ว หรือ รอลูกค้า อ่านและยืนยันในกล่องโต้ตอบการถอนคำขอ
การถอนคำขอมีผลอย่างไร
การถอนคำขอจะยุติคำขอนั้นและทำให้กรมธรรม์ยังมีผลอยู่ การถอนคำขอไม่ได้ยกเลิกกรมธรรม์
หากภายหลังคุณจำเป็นต้องยกเลิก คุณสามารถส่งคำขอใหม่ที่มีสิทธิ์ได้
หลังจากส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการ
เมื่อส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการแล้ว จะไม่สามารถถอนคำขอด้วยตนเองได้อีกต่อไป โปรดติดต่อ Edvisor หากแผนของนักเรียนมีการเปลี่ยนแปลง
หากการจองมีการแก้ไข
คำขอแก้ไขที่ถูกถอนจะไม่นับรวมในข้อกำหนดที่ว่าการแก้ไขที่ออกแล้วทุกฉบับต้องมีคำขอยกเลิก ก่อนที่จะสามารถยกเลิกกรมธรรม์หลักได้
การตอบกลับเมื่อ Edvisor ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อคำขอถูกทำเครื่องหมายว่า รอลูกค้า Edvisor ต้องการเอกสารหรือคำชี้แจงจากคุณก่อนที่เรื่องจะดำเนินการต่อได้
ขั้นตอน
- เปิดคำขอที่ทำเครื่องหมายว่า รอลูกค้า และอ่านข้อความของ Edvisor
- เลือก เพิ่มเอกสาร เพื่อเปิด ส่งเอกสารการยกเลิกอีกครั้ง
- อัปโหลดไฟล์ใหม่สำหรับทุกช่องเอกสารที่ร้องขอ ไฟล์ในส่วน แนบไว้แล้ว จะยังคงใช้ได้ในประวัติ ไม่ได้แทนที่ไฟล์ที่ร้องขอให้อัปโหลดใหม่
- ใช้ ตอบกลับทีม Edvisor เพื่ออธิบายการแก้ไขหรือตอบคำถาม จำเป็นต้องตอบกลับเมื่อ Edvisor ขอคำชี้แจงโดยไม่มีช่องเอกสารใด ๆ
- เลือก ส่งคำขออีกครั้ง และตรวจสอบว่าสถานะกลับเป็น ส่งคำขอแล้ว
ใช้คำขอเดิมต่อไป
อย่าเปิดคำขอยกเลิกใหม่ การส่งก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ในประวัติของคำขอเดิม เพื่อให้ทีมสามารถเปรียบเทียบเอกสารต้นฉบับกับเอกสารที่แก้ไขแล้วได้