การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน

การตั้งค่า > การสมัครสมาชิก (รูปโปรไฟล์ด้านขวาบน > การตั้งค่า > แท็บการสมัครสมาชิก) คือหน้าหลักสำหรับผู้ดูแลระบบเท่านั้นสำหรับทุกอย่างที่เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน โดยจะแสดงสรุปแผนแบบดูอย่างเดียว (แผนปัจจุบัน ผู้ใช้ที่รวมอยู่ วันที่และจำนวนเงินที่ต้องชำระครั้งถัดไป); การเรียกเก็บเงินจะเก็บข้อมูลบัตรเครดิต (คลิกแก้ไขเพื่อเปลี่ยนบัตร); รายละเอียดใบแจ้งหนี้ใช้ควบคุมชื่อบริษัท เลขทะเบียนบริษัท/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี โทรศัพท์ ที่อยู่ เมือง รัฐ รหัสไปรษณีย์ และประเทศที่แสดงในใบแจ้งหนี้; ผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงินใช้กำหนดอีเมลที่รับใบแจ้งหนี้การสมัครสมาชิกและใบแจ้งหนี้อื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม เช่น ค่าคอมมิชชันประกันภัยจากตลาดซื้อขายและตลาดที่พัก; ประวัติใบแจ้งหนี้จะแสดงวันที่ชำระเงิน สถานะ จำนวนเงิน และตัวเลือกดาวน์โหลด สามารถส่งคำขอยกเลิกได้จากหน้าเดียวกัน และการสมัครสมาชิกจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้วในปัจจุบัน บทความนี้ยังอธิบายวิธีการทำงานของผู้ใช้แบบชำระเงินและแบบฟรีสำหรับบัญชีโรงเรียน: เฉพาะผู้ใช้แบบชำระเงินเท่านั้นที่นับรวมในบิล ผู้ใช้แบบฟรีมีได้ไม่จำกัดและจะไม่เปลี่ยนแปลงราคา แผนโรงเรียนทุกแผนรวมที่นั่งแบบชำระเงิน 2 ที่นั่ง โดยผู้ใช้แบบชำระเงินคนที่ 3 เป็นต้นไปจะมีการเรียกเก็บค่าบริการตามสัดส่วน การเปลี่ยนผู้ใช้แบบชำระเงินเป็นแบบฟรีจะคืนเครดิตตามสัดส่วน และบัญชีจะต้องมีผู้ใช้แบบชำระเงินอย่างน้อย 1 คนเสมอ

การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน

จัดการการสมัครสมาชิก Edvisor ของคุณจาก การตั้งค่า > การสมัครสมาชิก — ดูแผนของคุณ อัปเดตบัตรเครดิต แก้ไขรายละเอียดใบแจ้งหนี้ เปลี่ยนผู้รับใบแจ้งหนี้ ดูประวัติใบแจ้งหนี้ หรือยกเลิกการสมัครสมาชิก

สิทธิ์การใช้งาน

เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้น หากคุณไม่เห็นแท็บการสมัครสมาชิก ให้สอบถามผู้ดูแลระบบในบัญชีของคุณ

วิธีเข้าถึง

1. คลิก รูปโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน
2. เลือก การตั้งค่า
3. ไปที่แท็บ การสมัครสมาชิก

แผนของคุณ

ส่วนการสมัครสมาชิกจะแสดงสรุปแผนปัจจุบันของคุณ:

• แผนปัจจุบันของคุณ
• จำนวนผู้ใช้ที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกของคุณ
• วันที่ชำระเงินครั้งถัดไป
• จำนวนเงินที่ต้องชำระครั้งถัดไป

ส่วนนี้มีไว้สำหรับดูข้อมูลเท่านั้น

รายละเอียดใบแจ้งหนี้: อัปเดตข้อมูลบริษัทของคุณ

ส่วนรายละเอียดใบแจ้งหนี้ใช้ควบคุมข้อมูลบริษัทที่ปรากฏในใบแจ้งหนี้ของคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่า > การสมัครสมาชิก
2. ในส่วนรายละเอียดใบแจ้งหนี้ คลิก แก้ไข
3. อัปเดตฟิลด์ใด ๆ ต่อไปนี้:

• ชื่อบริษัท
• เลขทะเบียนบริษัทหรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่
• เมือง
• รัฐ
• รหัสไปรษณีย์
• ประเทศ

1. คลิก บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน: เลือกผู้รับใบแจ้งหนี้

ผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงินคือที่อยู่อีเมลที่รับใบแจ้งหนี้ของคุณ ซึ่งรวมถึงใบแจ้งหนี้สำหรับการสมัครสมาชิกของคุณ รวมถึงใบแจ้งหนี้อื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม — ตัวอย่างเช่น ค่าคอมมิชชันประกันภัยจากตลาดซื้อขายและตลาดที่พัก

1. ไปที่ การตั้งค่า > การสมัครสมาชิก
2. ในส่วน ผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน คลิก แก้ไข
3. ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่และบันทึก

ประวัติใบแจ้งหนี้

ส่วนสุดท้ายของหน้าการสมัครสมาชิกจะแสดงประวัติใบแจ้งหนี้ที่ออกให้บริษัทของคุณทั้งหมด สำหรับใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ คุณสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้ได้:

• วันที่ชำระเงิน
• สถานะ
• จำนวนเงิน
• ตัวเลือกดาวน์โหลด

ยกเลิกการสมัครสมาชิก

คุณสามารถส่งคำขอยกเลิกการสมัครสมาชิกได้จากหน้าเดียวกัน

1. ไปที่ การตั้งค่า > การสมัครสมาชิก
2. เลือก ตัวเลือกการยกเลิก
3. แจ้งเหตุผลที่คุณยกเลิก
4. คลิก ดำเนินการต่อ เพื่อยืนยัน

การสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระเงินไว้ในปัจจุบัน หลังจากนั้น การสมัครสมาชิกจะถูกยกเลิก

หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการยกเลิก โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อน — พวกเขาสามารถอธิบายได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีและข้อมูลของคุณ

เคล็ดลับและปัญหาที่พบบ่อย

• เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถดูและแก้ไขการตั้งค่าการสมัครสมาชิกได้ — หากคุณไม่เห็นแท็บนี้ ให้สอบถามผู้ดูแลระบบในบัญชีของคุณ
• อัปเดตรายละเอียดใบแจ้งหนี้ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อให้ใบแจ้งหนี้ของคุณมีข้อมูลบริษัทที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงินของคุณเป็นกล่องจดหมายที่มีคนตรวจสอบ เพราะจะได้รับทั้งใบแจ้งหนี้การสมัครสมาชิกและใบแจ้งหนี้ค่าคอมมิชชันจากมาร์เก็ตเพลส
• อัปเดตบัตรที่บันทึกไว้ให้เป็นปัจจุบัน เพื่อไม่ให้การสมัครสมาชิกหยุดชะงักเนื่องจากการชำระเงินล้มเหลว

การอัปเดตบัตรเครดิตที่บันทึกไว้

จัดการบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Edvisor

สำหรับผู้ดูแลระบบเท่านั้น บัตรที่บันทึกไว้อยู่ในส่วน การเรียกเก็บเงิน ของแท็บการสมัครสมาชิก ส่วนการเรียกเก็บเงินจะแสดงบัตรเครดิตที่ใช้ชำระค่าการสมัครสมาชิก พร้อมหมายเลขบัตรที่ปกปิดบางส่วนและวันหมดอายุ

1. ไปที่ การตั้งค่า > การสมัครสมาชิก
2. ในส่วน การเรียกเก็บเงิน คลิก แก้ไข ถัดจากบัตรของคุณ
3. ป้อนรายละเอียดบัตรใหม่และบันทึก

อัปเดตบัตรของคุณก่อนหมดอายุ หรือหลังจากเปลี่ยนบัตร เพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินล้มเหลว

ควรอัปเดตเมื่อใด

• บัตรใกล้หมดอายุ
• บัตรสูญหายหรือถูกเปลี่ยนใหม่
• เปลี่ยนไปใช้บัญชีอื่นหรือบัตรธุรกิจใบอื่น

การทำงานของผู้ใช้แบบชำระเงินและแบบฟรี

ขณะนี้ Edvisor มีผู้ใช้สองประเภท: แบบชำระเงิน และ แบบฟรี เฉพาะผู้ใช้แบบชำระเงินเท่านั้นที่นับรวมในค่าใช้บริการของคุณ ผู้ใช้แบบฟรีมีจำนวนไม่จำกัดและไม่ทำให้ราคาของคุณเปลี่ยนแปลง — ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มทีมผู้ดูแลระบบทั้งหมดลงใน Edvisor และชำระเงินเฉพาะผู้ที่ขายสินค้าจริงเท่านั้น

เหมาะสำหรับใคร

การเปลี่ยนแปลงนี้ใช้กับ บัญชีโรงเรียนเท่านั้น เอเจนซี่ยังคงใช้ทีมและขั้นตอนการเรียกเก็บเงินปัจจุบันโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ผู้ใช้สองประเภท

• ผู้ใช้แบบฟรี — ไม่มีค่าใช้จ่าย และจะไม่ถูกนับรวมในบิลของคุณ เหมาะสำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลระบบและฝ่ายรับสมัครที่ทำงานเกี่ยวกับการลงทะเบียน ประกันภัย และการค้นหาราคาหลักสูตร
• ผู้ใช้แบบชำระเงิน — เข้าถึง CRM ข้อเสนอ การขาย และรายงานได้อย่างเต็มรูปแบบ และจะถูกนับรวมในบิลของคุณ

สมาชิกในทีมจะเป็นประเภทใดประเภทหนึ่งเสมอ และคุณสามารถเปลี่ยนประเภทได้ในภายหลัง

การเรียกเก็บเงินทำงานอย่างไร

• แพ็กเกจโรงเรียนทุกแพ็กเกจรวม ที่นั่งแบบชำระเงิน 2 ที่นั่ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ผู้ใช้แบบชำระเงินคนที่ 3 เป็นต้นไป จะมีค่าบริการเล็กน้อยตามสัดส่วน (เฉพาะช่วงเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงิน)
• ผู้ใช้แบบฟรีจะไม่ส่งผลต่อบิลของคุณ — การเพิ่มหรือลบผู้ใช้แบบฟรีจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไร
• การเปลี่ยน ผู้ใช้แบบชำระเงินเป็นผู้ใช้แบบฟรี (หรือลบผู้ใช้แบบชำระเงิน) จะได้รับเงินคืนเป็น เครดิตตามสัดส่วน
• บัญชีของคุณต้องมี ผู้ใช้แบบชำระเงินอย่างน้อย 1 คน อยู่เสมอ — คุณไม่สามารถทำให้สมาชิกทั้งทีมเป็นผู้ใช้แบบฟรีได้

วิธีเลือกแบบชำระเงินหรือแบบฟรี

เมื่อคุณเพิ่มหรือจัดการสมาชิกในทีม คุณสามารถเลือกแบบชำระเงินหรือแบบฟรี ตัวเลือกนี้จะกำหนดทั้งสิ่งที่บุคคลนั้นทำได้และผลกระทบต่อบิลของคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่า → ทีม
2. เชิญสมาชิกทีมใหม่ หรือเปิดข้อมูลของสมาชิกที่มีอยู่
3. เลือกประเภทผู้ใช้: ชำระเงิน หรือ ฟรี

คุณสามารถเปลี่ยนสมาชิกในทีมระหว่างแบบชำระเงินและแบบฟรีได้ทุกเมื่อ

ผู้ใช้แต่ละประเภททำอะไรได้บ้าง

สิ่งที่ควรรู้

• ประกันภัย การจอง และกล่องจดหมายการลงทะเบียนยังคงเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงได้
• คุณสามารถสลับระหว่างแบบชำระเงินและแบบฟรีได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนผู้ใช้เป็นแบบฟรีจะได้รับเครดิตตามสัดส่วนคืน
• บัญชีของคุณต้องมีผู้ใช้แบบชำระเงินอย่างน้อย 1 คนอยู่เสมอ