Как отменить бронирование страховки
Last updated: September 15, 2026
Запросите отмену страховки в разделе отмены бронирования: выберите, что вы отменяете, укажите причину, ответьте на дополнительные вопросы, загрузите необходимые документы и отправьте. Отправка запускает проверку — это не означает немедленную отмену полиса или возврат средств. У каждого страховщика свои условия.
Используйте раздел Отмена в бронировании страховки, чтобы запросить отмену, предоставить подтверждающие документы и отслеживать результат.
Перед началом
Проверьте, какие документы требуются для вашей причины отмены:
- Какие документы нужны для отмены австралийской политики OSHC
- Какие документы нужны для отмены международной политики
- Отмена покрытия OSHC, которое уже началось
- Требования к файлам для документов отмены
Начало запроса на отмену
- Откройте бронирование страховки студента в Edvisor.
- Найдите раздел Отмена и выберите Отменить бронирование или Отменить изменение.
- В разделе Что вы отменяете? проверьте полис или изменение, которое вы запрашиваете отменить. Совместите даты покрытия с ситуацией студента.
- Выберите применимую Причину отмены.
- Ответьте на любые дополнительные вопросы, включая Была ли виза одобрена? и Статус полиса OSHC, когда они появятся.
- Загрузите файл в каждое обязательное поле документа. Дождитесь завершения загрузки каждого файла.
- Добавьте полезный контекст в раздел Дополнительные заметки. Проверьте цель, причину, ответы и документы, затем выберите Отправить запрос.
- Убедитесь, что запрос отображается в разделе Отмена с номером запроса и статусом Запрошено. Сохраните этот номер для последующих действий.
Отправка запускает проверку
Отправка запроса не означает немедленную отмену полиса или возврат средств. Edvisor проверяет ваши документы, передает дело поставщику и фиксирует решение поставщика.
Время обработки зависит от поставщика. См. Время обработки изменений и отмены страховки.
Бронирования с изменениями
Изменение, такое как продление, имеет свой собственный запрос на отмену и свой результат возврата. См. Как отменить бронирование страховки с изменениями.
У каждого страховщика свои условия
Изучите полные условия отмены и возврата поставщика перед отправкой:
После отправки
- Статусы запроса на отмену и что они означают
- Как ответить, когда Edvisor требует дополнительную информацию
- Как отозвать запрос на отмену
- Как прочитать результат возврата отмены
- Устранение проблем с отменой страховки