Устранение ошибок аутентификации API OAuth

Устранение проблем с API auth: (1) конечная точка = api-v2.edvisor.io/graphql (устаревшая). (2) Авторизация: Bearer <ключ>. (3) проверьте ключ. (4) Content-Type: application/json. (5) проверьте удалённых пользователей (прерывает ключ). (6) проверка опечаток. (7) support@edvisor.io с логами.

Для ошибок 500 Внутренний сервер и проблем с аутентификацией в API ЭД.

1. Подтвердите конечную точку API

Используйте только текущую конечную точку: https://api-v2.edvisor.io/graphql.

Предыдущая конечная точка https://api.edvisor.io/graphql устарела. Запросы к старой конечной точке могут не выполниться или быть заблокированы.

2. Проверьте заголовок Authorization

Должен быть точно отформатирован: Authorization: Bearer <ваш_ключ_API_ЭД>.

Распространённые ошибки:

• Опечатки в названии заголовка.
• Отсутствие префикса Bearer.
• Дополнительные пробелы.

3. Проверьте ключ API

• Подтвердите, что ключ совпадает с предоставленным.
• Проверьте на случайные изменения при вставке.
• Запросите сгенерированный заново ключ у поддержки, если не уверены.

4. Установите правильный Content-Type

Должен быть: application/json.

Требуется для API ЭД для интерпретации полезных нагрузок.

5. Проверьте удалённых пользователей

Ключи API связаны с пользователями. Удалённые пользователи ломают соответствующий ключ API. Свяжитесь с поддержкой для генерации нового ключа API.

6. Ищите опечатки

Тщательно проверяйте все заголовки и поля конфигурации. Маленькая опечатка мешает аутентификации.

7. Свяжитесь с поддержкой

Если все шаги не помогли:

• Живая чат в приложении.
• Электронная почта: support@edvisor.io.

Прикрепите ответы ошибок или логи. Документируйте внесённые изменения и полученные коды ошибок — это помогает обеим командам быстрее решать проблему.

Укажите продукт или конечную точку, участвующую (ЭД Платежи, Страхование и т.д.) для целенаправленного решения.