Отправка и получение заявок

Охватывает весь процесс подачи заявки. Отправьте заявку: Предложения > откройте предложение > выберите вариант > Начать подачу заявки > подтвердите программу/размещение/услуги + загрузите документы > Отправить. Данные студента заполняются автоматически. Отслеживайте заявку в Бронированиях. Статус: Ожидает рассмотрения > Обрабатывается > Принято/Отклонено > Выдано письмо о зачислении. Внесите изменения в любое время через профиль заявки и уведомите школу. Также можно начать подачу заявки из Распродажи (2 способа; баннер показывает источник Распродажа/Предложение; 1 Распродажа на заявку, Распродажи только на размещение отключают кнопку Начать подачу заявки), а также использовать панель заявок принимающей стороны (поля, фильтрация, открытие заявки).

Отправка заявки в школу

Отправьте полную заявку в систему Edvisor школы после того, как студент примет вариант предложения.

Предварительное условие

Студент принял вариант в предложении. Кнопка Начать подачу заявки появляется только после принятия.

Шаги

1. Перейдите в Edvisor > Предложения и откройте предложение.

2. Убедитесь, что выбран предпочтительный вариант студента.

3. Наведите курсор на выбранный вариант > Начать подачу заявки.

4. Заполните информацию о заявке:

• Подтвердите сведения о программе.

• Подтвердите сведения о размещении (или укажите, что оно не требуется).

• Выберите необходимые услуги школы (трансфер, подготовка к экзаменам и т. д.).

• Загрузите необходимые документы (регистрационную форму, Условия и положения, паспорт).

1. Нажмите Отправить, чтобы отправить заявку.

Что происходит после отправки

• Заявка отправляется непосредственно в систему Edvisor школы.

• Команда школы по работе с заявками обрабатывает её.

• Обновления статуса поступают в режиме реального времени.

Предзаполненные данные

Информация о студенте из профиля Edvisor автоматически заполняет регистрационную форму. Это экономит время и уменьшает количество опечаток.

Отслеживание заявки

После отправки нажмите Отслеживать заявку или перейдите в Бронирования, чтобы отслеживать статус.

Этапы статуса

Внесение изменений после отправки

В профиле заявки можно изменить данные студента, сведения о заявке или добавить сообщения в чате. Уведомите школу об изменениях.

Начало подачи заявки из Распродажи

Заявки можно создавать из любой Распродажи, чтобы упростить процесс подачи заявки с предварительно заполненными данными студента.

Способ 1: из Распродажи

1. Откройте любую Распродажу.

2. Нажмите Начать подачу заявки.

3. Выберите поставщика из текущей Распродажи.

4. Продолжите стандартный процесс подачи заявки.

5. Существующие данные студента будут заполнены автоматически.

Метод 2: Со страницы заявок

1. Перейдите в Заявки > Начать заявку.

2. Выберите студента.

3. Выберите Распродажу, указанную для этого студента.

4. Отобразятся существующие заявки или можно будет создать новую.

5. Продолжите стандартный процесс подачи заявки.

Что вы увидите

В представлении заявки отображается баннер:

• Указывает, была ли заявка создана из Распродажи или Предложения.

• Содержит ссылку на источник (Распродажу или Предложение).

Ограничения

• Заявки можно создавать только из одной Распродажи.

• Если Распродажа содержит только поставщиков размещения (без поставщика образования), кнопка Начать заявку отключена.

Поддержка

support@edvisor.io по вопросам.

Получение заявок: панель управления и информация

Панель управления заявками — это центральное представление всех входящих заявок.

Предварительное требование

Уведомления о заявках должны быть включены в личных настройках (см. Как настроить уведомления о заявках).

Поля панели управления

Фильтрация заявок

• Опция Фильтровать список: полный интерфейс фильтрации.

• Статус в виде воронки для фильтрации в виде воронки.

• Строка поиска. Поиск по имени студента, идентификатору заявки или агентству.

Открытие заявки

Нажмите на имя студента или идентификатор заявки.