Configurações de Assinatura: assinatura e faturamento
Last updated: July 27, 2026
A faturação está em Configurações → Assinatura (rotulado como Faturação e Assinatura), e apenas administradores podem gerenciá-la. A Assinatura Atual mostra seu plano e tarifa (por exemplo, Anual — 36 USD/mês/usuário); Cartão de Crédito mostra o cartão mascarado e a validade com um link Alterar Cartão; Alterar Usuários e Assinatura ajusta os slots de usuários e cobra o cartão em arquivo. O cancelamento é iniciado na mesma aba.
Gerencie sua assinatura do ED, os slots de usuários e o cartão de crédito em arquivo.
Como acessar
Ícone do usuário (canto superior direito) → Configurações → Assinatura. Nessa aba, a seção é rotulada Faturação e Assinatura.
Apenas administradores podem gerenciar assinatura e faturação.
Revise sua assinatura atual
A seção Assinatura Atual mostra seu plano e sua tarifa — por exemplo, Anual — 36 USD/mês/usuário.
Adicionar ou remover slots de usuários
- Clique em Alterar Usuários e Assinatura.
- Edite o número de usuários.
- A cobrança é aplicada ao cartão de crédito em arquivo.
Atualizar o cartão de crédito
A seção Cartão de Crédito mostra o número mascarado do cartão e sua data de validade.
- Clique em Alterar Cartão.
- Insira os detalhes do novo cartão e salve.
Atualize seu cartão antes que expire, ou após trocar de cartão, para evitar pagamentos falhados.
Cancelar sua assinatura
O cancelamento é iniciado na aba Assinatura. Se você não tiver certeza sobre o cancelamento, entre em contato com o suporte primeiro — eles podem explicar o que acontece com sua conta e seus dados.
Dicas e problemas comuns
- Se você não consegue ver essas opções, verifique se tem acesso de administrador.
- Mantenha o cartão em arquivo atualizado para que sua assinatura não seja interrompida por um pagamento falhado.