Configurações de Assinatura: assinatura e faturamento
Last updated: July 27, 2026
Billing lives on Settings → Subscription (labelled Billing and Subscription), and only admins can manage it. Current Subscription shows your plan and rate (for example, Yearly — 36 USD/month/user); Credit Card shows the masked card and expiry with a Change Card link; Change Users and Subscription adjusts user slots and charges the card on file. Cancellation is started from the same tab.
Gerencie sua assinatura do ED, slots de usuários e o cartão de crédito em arquivo.
Como acessar
Ícone de usuário (canto superior direito) → Configurações → Assinatura. Na aba, a seção é rotulada Faturamento e Assinatura.
Apenas administradores podem gerenciar assinatura e faturamento.
Revise sua assinatura atual
A seção Assinatura Atual mostra seu plano e sua tarifa — por exemplo, Anual — 36 USD/mês/usuário.
Adicionar ou remover slots de usuários
- Clique em Alterar Usuários e Assinatura.
- Edite o número de usuários.
- A cobrança é aplicada ao cartão de crédito em arquivo.
Atualizar o cartão de crédito
A seção Cartão de Crédito mostra o número mascarado do cartão e sua data de validade.
- Clique em Alterar Cartão.
- Insira os detalhes do novo cartão e salve.
Atualize seu cartão antes que ele expire, ou após trocar de cartão, para evitar pagamentos falhados.
Cancelar sua assinatura
A cancelamento é iniciado na aba de Assinatura. Se você não tem certeza sobre o cancelamento, entre em contato com o suporte primeiro — eles podem explicar o que acontece com sua conta e seus dados.
Dicas e problemas comuns
- Se você não consegue ver essas opções, verifique se você tem acesso de administrador.
- Mantenha o cartão em arquivo atualizado para que sua assinatura não seja interrompida por um pagamento falhado.