Tworzenie szablonów wiadomości e-mail

Last updated: October 16, 2026

Szablony e-maili: Ustawienia > Firma > E-mail > +Nowy szablon (tylko administrator). Tytuł + temat + treść + załączniki. Używaj przez Studenci > Wyślij e-mail > Szablony > wybierz. Typowe rodzaje: wdrożenie, przypomnienia, wiadomości uzupełniające, podziękowania, specyficzne dla rynku. Obejmuje również szablony przypomnień o płatnościach (wymaga EdWallet): dostosuj przy każdym wysłaniu w Żądaniu płatności lub ustaw wartości domyślne w Ustawienia > Firma > E-maile > Szablony + E-maile z powiadomieniami dla planów płatności sprzedaży; ustawienia dla poszczególnej Wyprzedaży zastępują wartości domyślne; przycisk płatności jest zawsze dołączony.

Szablony wielokrotnego użytku oszczędzają czas i zapewniają spójność komunikacji z uczniami.

Tworzenie szablonów e-maili

Uprawnienia

Tylko użytkownicy z rolą Administrator mogą tworzyć szablony e-maili.

Jak utworzyć

Ustawienia > Firma > E-mail > + Nowy szablon.

Dla każdego szablonu:

  • Tytuł (identyfikacja wewnętrzna).
  • Temat e-maila.
  • Treść e-maila.
  • Załączniki (opcjonalnie).

Edytowanie lub usuwanie

  • Kliknij szablon na liście, aby go edytować.
  • Kliknij ikonę kosza, aby usunąć.

Jak używać szablonów

Każdy użytkownik może korzystać z szablonów podczas wysyłania e-maili do uczniów.

  1. Przejdź do sekcji Studenci w menu po prawej stronie.
  2. Wybierz ucznia.
  3. Kliknij Wyślij e-mail > Szablony.
  4. Wybierz szablon z listy.
  5. Sprawdź dokładnie i dostosuj szczegóły.
  6. Kliknij Wyślij.

Kiedy tworzyć nowe szablony

  • E-maile wdrożeniowe (powitanie, konfiguracja konta).
  • E-maile z przypomnieniami (terminy, nadchodzące daty).
  • E-maile uzupełniające (po ofercie, po zgłoszeniu).
  • E-maile z podziękowaniami.
  • Niestandardowe szablony specyficzne dla rynku (według języka lub miejsca docelowego).

Szablony e-maili dotyczących przypomnień o płatnościach

Dostosuj treść e-maili z żądaniami płatności i przypomnieniami, aby zapewnić spójność i zgodność z marką.

Co można dostosować

  • Temat i treść e-maila.
  • Załączniki (opcjonalnie).
  • Domyślne szablony dla zespołu.
  • Ustawienia czasu (kiedy wysyłać i jak często).

Wymaganie wstępne

Aktywne i w pełni skonfigurowane konto EdWallet.

Jak dostosować podczas wysyłania żądania płatności

Podczas tworzenia żądania płatności w sekcji Sprzedaż:

  1. Wprowadź szczegóły płatności.
  2. W edytorze e-maila wybierz:
  3. Wyślij żądanie jak zwykle.

Jak ustawić domyślne szablony e-maili dla zespołu

  1. Ustawienia > Firma > E-maile.
  2. Przewiń do sekcji Szablony.
  3. Kliknij + Nowy szablon, dodaj treść, Zapisz.
  4. Użyj jasnej nazwy, aby ułatwić identyfikację.
  5. Przewiń do sekcji E-maile z powiadomieniami dla planów płatności sprzedaży.
  6. Skonfiguruj domyślne szablony dla:

Wartości domyślne są wczytywane za każdym razem, gdy te e-maile są wysyłane. Użytkownicy mogą je zastąpić dla poszczególnej Wyprzedaży, jeśli jest to potrzebne.

Ważne

  • Przycisk płatności zawsze pojawia się w wiadomościach e-mail dotyczących płatności.
  • Użytkownicy mogą zastąpić ustawienie domyślne dla każdej Wyprzedaży.
  • Pliki można dołączać do tych wiadomości e-mail tak jak do każdego innego szablonu wiadomości e-mail.