Menyelesaikan masalah ralat pengesahan API OAuth

Last updated: May 28, 2026

Pengaturan masalah pengesahan API: (1) titik akhir = api-v2.edvisor.io/graphql (lama yang sudah tidak digunakan). (2) Pengesahan: Bearer <key>. (3) sahkan kunci. (4) Content-Type: application/json. (5) periksa pengguna yang dipadamkan (memutuskan kunci). (6) semak salah taip. (7) support@edvisor.io dengan log.

Bagi Ralat Dalaman 500 dan isu pengesahan dengan API Edvisor.

1. Sahkan titik akhir API

Gunakan hanya titik akhir semasa: https://api-v2.edvisor.io/graphql.

Titik akhir sebelumnya https://api.edvisor.io/graphql sudah tidak digunakan lagi. Permintaan titik akhir lama mungkin gagal atau disekat.

2. Semak header Pengesahan

Harus diformat tepat: Authorization: Bearer <your_edvisor_api_key>.

Kesalahan biasa:

  • Salah taip dalam nama header.
  • Tiada awalan Bearer.
  • Ruang tambahan.

3. Sahkan kunci API

  • Sahkan kunci sesuai dengan yang diberikan.
  • Periksa sebarang pengubahsuaian tidak sengaja semasa tampal.
  • Permintaan kunci yang dijana semula dari sokongan jika tidak pasti.

4. Tetapkan Content-Type yang betul

Harus: application/json.

Diperlukan untuk API Edvisor bagi mentafsir payload.

5. Semak pengguna yang dipadam

Kunci API dikaitkan dengan pengguna. Pengguna yang dipadam memutuskan kunci API yang berkaitan. Hubungi sokongan untuk menjana kunci API baru.

6. Cari salah taip

Periksa dengan teliti semua header dan medan konfigurasi. Salah taip kecil boleh menghalang pengesahan.

7. Hubungi sokongan

Jika semua langkah gagal:

Lampirkan maklum balas ralat atau log. Dokumentasikan perubahan yang dibuat dan kod ralat yang diterima — membantu kedua-dua pasukan menyelesaikan dengan lebih cepat.

Nyatakan produk atau titik akhir yang terlibat (Pembayaran ED, Insurans, dll) untuk penyelesaian yang disasarkan.