Langganan dan pengebilan

Tetapan > Langganan (gambar profil di bahagian kanan atas > Tetapan > tab Langganan) ialah halaman utama khusus Admin untuk semua urusan pengebilan. Ia memaparkan ringkasan pelan untuk dilihat sahaja (pelan semasa, pengguna yang disertakan, tarikh dan jumlah pembayaran seterusnya); Pengebilan menyimpan kad kredit (Edit untuk menukarnya); Butiran Invois mengawal nama syarikat, nombor syarikat/ID Cukai, telefon, alamat, bandar, negeri, poskod dan negara yang dipaparkan pada invois; Kenalan Pengebilan menetapkan e-mel yang menerima invois langganan DAN invois platform lain seperti komisen insurans daripada pasaran dan pasaran penginapan; sejarah invois menyenaraikan tarikh pembayaran, status, jumlah dan pilihan muat turun. Pembatalan diminta dari halaman yang sama dan langganan kekal aktif sehingga akhir kitaran pengebilan berbayar semasa. Artikel ini juga menerangkan cara pengguna berbayar dan percuma berfungsi untuk akaun sekolah: hanya pengguna berbayar dikira dalam bil, pengguna percuma tidak terhad dan tidak pernah mengubah harga, setiap pelan sekolah merangkumi 2 tempat duduk berbayar dengan pengguna berbayar ke-3 dan seterusnya menambah caj prorata, menukar pengguna berbayar kepada percuma mengembalikan kredit prorata, dan akaun mesti sentiasa mengekalkan sekurang-kurangnya 1 pengguna berbayar.

Langganan dan pengebilan

Urus langganan Edvisor anda daripada Tetapan > Langganan — lihat pelan anda, kemas kini kad kredit anda, edit butiran invois anda, ubah pihak yang menerima invois anda, lihat sejarah invois anda atau batalkan langganan anda.

Kebenaran

Admin sahaja. Jika anda tidak dapat melihat tab Langganan, minta Admin pada akaun anda untuk membantu.

Cara mengakses

1. Klik gambar profil anda di penjuru kanan atas.
2. Pilih Tetapan.
3. Pergi ke tab Langganan.

Pelan anda

Bahagian Langganan memaparkan ringkasan pelan semasa anda:

• Pelan semasa anda
• Bilangan pengguna yang disertakan dalam langganan anda
• Tarikh pembayaran seterusnya
• Jumlah pembayaran seterusnya

Bahagian ini adalah untuk dilihat sahaja.

Butiran Invois: kemas kini maklumat syarikat anda

Bahagian Butiran Invois mengawal maklumat syarikat yang dipaparkan pada invois anda.

1. Pergi ke Tetapan > Langganan.
2. Dalam bahagian Butiran Invois, klik Edit.
3. Kemas kini mana-mana medan berikut:

• Nama syarikat
• Nombor syarikat atau ID Cukai
• Nombor telefon
• Alamat
• Bandar
• Negeri
• Poskod
• Negara

1. Klik Simpan untuk menggunakan perubahan anda.

Kenalan Pengebilan: pilih pihak yang menerima invois anda

Kenalan pengebilan ialah alamat e-mel yang menerima invois anda. Ini termasuk invois untuk langganan anda serta invois platform lain — contohnya, komisen insurans daripada pasaran dan pasaran penginapan.

1. Pergi ke Tetapan > Langganan.
2. Dalam bahagian Kenalan Pengebilan, klik Edit.
3. Masukkan alamat e-mel baharu dan simpan.

Sejarah invois

Bahagian terakhir halaman Langganan menyimpan sejarah penuh invois yang dikeluarkan kepada syarikat anda. Bagi setiap invois, anda boleh melihat:

• Tarikh pembayaran
• Status
• Jumlah
• Pilihan muat turun

Batalkan langganan anda

Anda boleh meminta untuk membatalkan langganan anda daripada halaman yang sama.

1. Pergi ke Tetapan > Langganan.
2. Pilih pilihan pembatalan.
3. Beritahu kami sebab anda membatalkan.
4. Klik Teruskan untuk mengesahkan.

Langganan anda kekal aktif sehingga akhir kitaran pengebilan berbayar semasa anda. Selepas itu, langganan akan dibatalkan.

Jika anda tidak pasti tentang pembatalan, hubungi sokongan terlebih dahulu — mereka boleh menerangkan perkara yang akan berlaku kepada akaun dan data anda.

Petua dan isu biasa

• Hanya Pentadbir boleh melihat dan mengedit tetapan Langganan — jika anda tidak melihat tab ini, minta bantuan Pentadbir pada akaun anda.
• Pastikan Butiran Invois anda sentiasa terkini supaya invois anda sentiasa mempunyai maklumat syarikat yang betul.
• Pastikan Kenalan Pengebilan anda ialah peti masuk yang diperiksa oleh seseorang — ia menerima invois langganan serta invois komisen pasaran.
• Pastikan kad yang disimpan sentiasa terkini supaya langganan anda tidak terganggu akibat pembayaran yang gagal.

Mengemas kini kad kredit yang disimpan

Urus kad kredit yang dipautkan kepada langganan Edvisor.

Pentadbir sahaja. Kad yang disimpan berada di bahagian Pengebilan pada tab Langganan. Bahagian Pengebilan menyimpan kad kredit yang digunakan untuk membayar langganan anda, serta memaparkan nombor kad yang disamarkan dan tarikh luputnya.

1. Pergi ke Tetapan > Langganan.
2. Dalam bahagian Pengebilan, klik Edit di sebelah kad anda.
3. Masukkan butiran kad baharu anda dan simpan.

Kemas kini kad anda sebelum ia tamat tempoh, atau selepas anda menukar kad, untuk mengelakkan pembayaran gagal.

Bila perlu mengemas kini

• Kad akan tamat tempoh tidak lama lagi.
• Kad hilang atau diganti.
• Beralih kepada akaun lain atau kad perniagaan.

Cara pengguna berbayar dan percuma berfungsi

Edvisor kini mempunyai dua jenis pengguna: Berbayar dan Percuma. Hanya pengguna berbayar dikira dalam bil anda. Pengguna percuma tidak terhad dan tidak akan mengubah harga anda — jadi anda boleh meletakkan seluruh pasukan pentadbir anda di Edvisor dan hanya membayar untuk mereka yang benar-benar menjual.

Untuk siapa ini

Ini hanya terpakai kepada akaun sekolah. Agensi mengekalkan pasukan dan aliran pengebilan semasa mereka tanpa perubahan.

Dua jenis pengguna

• Pengguna percuma — tiada kos, dan tidak pernah dikira dalam bil anda. Sesuai untuk kakitangan pentadbiran dan kemasukan yang mengurus pendaftaran, insurans dan semakan harga program.
• Pengguna berbayar — akses penuh kepada CRM, cadangan, jualan dan laporan. Dikira dalam bil anda.

Seorang rakan sepasukan sentiasa tergolong dalam salah satu kategori ini, dan anda boleh menukarnya kemudian.

Cara pengebilan berfungsi

• Setiap pelan sekolah merangkumi 2 tempat duduk berbayar tanpa kos tambahan.
• Pengguna berbayar ke-3 dan seterusnya menambah caj prorata kecil (hanya untuk baki tempoh pengebilan).
• Pengguna percuma tidak pernah menjejaskan bil anda — menambah atau mengalih keluar mereka tidak mengubah apa-apa.
• Menukar Pengguna berbayar kepada Percuma (atau mengalih keluar pengguna berbayar) memberikan wang kembali sebagai kredit prorata.
• Akaun anda mesti sentiasa mengekalkan sekurang-kurangnya 1 pengguna berbayar — anda tidak boleh menjadikan seluruh pasukan percuma.

Cara memilih Berbayar atau Percuma

Apabila anda menambah atau mengurus rakan sepasukan, anda memilih Berbayar atau Percuma. Pilihan ini menentukan perkara yang boleh dilakukan oleh orang tersebut dan sama ada bil anda berubah.

1. Pergi ke Tetapan → Pasukan.
2. Jemput ahli pasukan baharu, atau buka ahli yang sedia ada.
3. Pilih jenis pengguna: Berbayar atau Percuma.

Anda boleh menukar rakan sepasukan antara Berbayar dan Percuma pada bila-bila masa.

Perkara yang boleh dilakukan oleh setiap jenis pengguna

Perkara yang baik untuk diketahui

• Insurans, Tempahan dan Peti Masuk Pendaftaran kekal terbuka kepada semua pengguna.
• Anda boleh menukar antara Berbayar dan Percuma pada bila-bila masa; menukar pengguna kepada Percuma akan mengembalikan kredit prorata.
• Akaun anda mesti sentiasa mengekalkan sekurang-kurangnya 1 pengguna berbayar.