サブスクリプションと請求

設定 > サブスクリプション（右上のプロフィール画像 > 設定 > サブスクリプションタブ）は、請求に関するすべてを管理する管理者専用のホームです。現在のプラン、含まれるユーザー数、次回の支払日と金額を確認できる読み取り専用のプラン概要が表示されます。請求ではクレジットカードを管理でき（変更するには「編集」をクリック）、請求書の詳細では請求書に表示される会社名、会社番号／納税者番号、電話番号、住所、市区町村、都道府県、郵便番号、国を設定できます。請求先連絡先では、サブスクリプションの請求書だけでなく、マーケットプレイスの保険手数料や宿泊施設マーケットプレイスなど、その他のプラットフォーム請求書を受け取るメールアドレスを設定できます。請求履歴には支払日、ステータス、金額、ダウンロードオプションが表示されます。解約は同じページから申請でき、サブスクリプションは現在の支払い済み請求サイクルの終了まで有効です。この記事では、学校アカウントにおける有料ユーザーと無料ユーザーの仕組みについても説明しています。請求の対象となるのは有料ユーザーのみで、無料ユーザーは無制限で料金に影響しません。すべての学校プランには2つの有料シートが含まれ、3人目以降の有料ユーザーには日割り計算された料金が加算されます。有料ユーザーを無料に変更すると、日割り計算されたクレジットが返還されます。また、アカウントには常に少なくとも1人の有料ユーザーを残す必要があります。

サブスクリプションと請求

設定 > サブスクリプションからEdvisorのサブスクリプションを管理できます。プランの確認、クレジットカードの更新、請求書の詳細の編集、請求書の受取人の変更、請求履歴の確認、サブスクリプションの解約が可能です。

権限

管理者のみ。サブスクリプションタブが表示されない場合は、アカウントの管理者に依頼してください。

アクセス方法

1. 右上隅のプロフィール画像をクリックします。
2. 設定を選択します。
3. サブスクリプションタブに移動します。

プラン

サブスクリプションセクションには、現在のプランの概要が表示されます。

• 現在のプラン
• サブスクリプションに含まれるユーザー数
• 次回の支払日
• 次回の支払額

このセクションは閲覧専用です。

請求書の詳細：会社情報を更新する

請求書の詳細セクションでは、請求書に表示される会社情報を管理します。

1. 設定 > サブスクリプションに移動します。
2. 請求書の詳細セクションで編集をクリックします。
3. 次の項目を更新します。

• 会社名
• 会社番号または納税者番号
• 電話番号
• 住所
• 市区町村
• 都道府県
• 郵便番号
• 国

1. 保存をクリックして変更を適用します。

請求先連絡先：請求書の受取人を選択する

請求先連絡先は、請求書を受け取るメールアドレスです。これには、サブスクリプションの請求書だけでなく、その他のプラットフォーム請求書も含まれます。たとえば、マーケットプレイスの保険手数料や宿泊施設マーケットプレイスからの請求書などです。

1. 設定 > サブスクリプションに移動します。
2. 請求先連絡先セクションで、編集をクリックします。
3. 新しいメールアドレスを入力して保存します。

請求書履歴

サブスクリプションページの最後のセクションには、会社に発行された請求書の完全な履歴が表示されます。各請求書について、以下を確認できます：

• 支払日
• ステータス
• 金額
• ダウンロードオプション

サブスクリプションをキャンセルする

同じページからサブスクリプションのキャンセルをリクエストできます。

1. 設定 > サブスクリプションに移動します。
2. キャンセルオプションを選択します。
3. キャンセルする理由をお知らせください。
4. 確認するには続行をクリックします。

サブスクリプションは、現在の支払い済み請求サイクルの終了まで有効です。その後、キャンセルされます。

キャンセルするかどうか迷っている場合は、まずサポートにお問い合わせください。アカウントとデータに何が起こるか説明してもらえます。

ヒントとよくある問題

• サブスクリプション設定を表示および編集できるのは管理者のみです。このタブが表示されない場合は、アカウントの管理者に確認してください。
• 請求書に常に正しい会社情報が記載されるよう、請求書詳細を最新の状態に保ってください。
• 請求先連絡先には誰かが確認する受信トレイを指定してください。サブスクリプションの請求書だけでなく、マーケットプレイスのコミッション請求書も届きます。
• 支払い失敗によってサブスクリプションが中断されないよう、登録されているカードを最新の状態に保ってください。

登録されているクレジットカードを更新する

Edvisorサブスクリプションに紐づけられたクレジットカードを管理します。

管理者のみ。登録されているカードは、サブスクリプションタブの請求セクションにあります。請求セクションには、サブスクリプションの支払いに使用するクレジットカードが表示され、マスキングされたカード番号と有効期限を確認できます。

1. 設定 > サブスクリプションに移動します。
2. 請求セクションで、カードの横にある編集をクリックします。
3. 新しいカード情報を入力して保存します。

支払いの失敗を避けるため、カードの有効期限が切れる前、またはカードを変更した後にカード情報を更新してください。

更新が必要なタイミング

• カードの有効期限が近づいている。
• カードを紛失または交換した。
• 別の口座またはビジネスカードに切り替える。

有料ユーザーと無料ユーザーの仕組み

Edvisorには現在、有料と無料の2種類のユーザーがいます。請求の対象となるのは有料ユーザーのみです。無料ユーザーは無制限で、料金が変わることはありません。そのため、管理チーム全員をEdvisorに追加し、実際に販売を行うユーザー分だけ支払うことができます。

対象者

これは学校アカウントのみに適用されます。代理店は現在のチームと請求フローがそのまま維持され、変更はありません。

2種類のユーザー

• 無料ユーザー — 費用はかからず、請求額にも一切影響しません。入学希望者の登録、保険、プログラム料金の検索を担当する管理スタッフや入学担当スタッフに適しています。
• 有料ユーザー — CRM、提案書、営業、レポートにフルアクセスできます。請求額に加算されます。

チームメイトは常にどちらか一方に設定され、後から変更できます。

請求の仕組み

• すべてのスクールプランには、追加料金なしで有料シート2席が含まれます。
• 3人目以降の有料ユーザーには、少額の日割り料金が加算されます（請求期間の残りの期間分のみ）。
• 無料ユーザーは請求額に一切影響しません — 追加・削除しても何も変わりません。
• 有料ユーザーを無料に変更した場合（または有料ユーザーを削除した場合）、日割りクレジットとして返金されます。
• アカウントには常に少なくとも1人の有料ユーザーを残す必要があります — チーム全体を無料にすることはできません。

有料または無料の選択方法

チームメイトを追加または管理するときに、有料または無料を選択します。この選択によって、そのユーザーができることと請求額が変わるかどうかの両方が決まります。

1. 設定 → チームに移動します。
2. 新しいチームメンバーを招待するか、既存のメンバーを開きます。
3. ユーザータイプとして有料または無料を選択します。

チームメイトはいつでも有料と無料の間で切り替えられます。

各ユーザータイプでできること

知っておくと便利なこと

• 保険、予約、入学手続き受信トレイは、すべてのユーザーが引き続き利用できます。
• 有料と無料はいつでも切り替えられます。ユーザーを無料に変更すると、日割りクレジットが返還されます。
• アカウントには常に少なくとも1人の有料ユーザーを残す必要があります。