Risoluzione dei problemi di errore di autenticazione OAuth API

Last updated: May 28, 2026

Risoluzione dei problemi di autenticazione API: (1) endpoint = api-v2.edvisor.io/graphql (vecchio deprecato). (2) Autorizzazione: Bearer <key>. (3) verifica chiave. (4) Content-Type: application/json. (5) verifica utenti eliminati (interrompe la chiave). (6) controllo typo. (7) supporto@edvisor.io con log.

Per errori 500 Interno del Server e problemi di autenticazione con l'API Edvisor.

1. Conferma l'endpoint API

Usa solo l'endpoint attuale: https://api-v2.edvisor.io/graphql.

L'endpoint precedente https://api.edvisor.io/graphql è deprecato. Le richieste all'endpoint vecchio potrebbero fallire o essere bloccate.

2. Controlla l'intestazione di Autorizzazione

Deve essere formattata esattamente: Authorization: Bearer <tua_chiave_api_edvisor>.

Errori comuni:

  • Errori di battitura nel nome dell'intestazione.
  • Mancanza del prefisso Bearer.
  • Spazi extra.

3. Verifica la chiave API

  • Conferma che la chiave corrisponda a quella fornita.
  • Controlla eventuali modifiche accidentali durante l'incollaggio.
  • Richiedi una chiave rigenerata dal supporto se non sei sicuro.

4. Imposta il Content-Type corretto

Deve essere: application/json.

Necessario per le API Edvisor per interpretare i payload.

5. Controlla utenti eliminati

Le chiavi API sono legate agli utenti. Gli utenti eliminati interrompono la corrispondente chiave API. Contatta il supporto per generare una nuova chiave API.

6. Cerca errori di battitura

Controlla accuratamente tutte le intestazioni e i campi di configurazione. Un piccolo errore di battitura impedisce l'autenticazione.

7. Contatta il supporto

Se tutti i passaggi falliscono:

Allega risposte di errore o log. Documenta le modifiche apportate e i codici di errore ricevuti — aiuta entrambe le squadre a risolvere più velocemente.

Specifica il prodotto o l'endpoint coinvolto (Pagamenti, Assicurazione, ecc.) per una risoluzione mirata.