Pemecahan masalah kesalahan autentikasi OAuth API

Last updated: October 9, 2026

Untuk 500 Kesalahan Server Internal dan masalah autentikasi dengan API Edvisor.

1. Konfirmasikan titik akhir API

Gunakan hanya titik akhir saat ini: https://api-v2.edvisor.io/graphql.

Titik akhir sebelumnya https://api.edvisor.io/graphql sudah tidak digunakan lagi. Permintaan ke titik akhir lama mungkin gagal atau diblokir.

2. Periksa header Authorization

Harus diformat persis seperti ini: Authorization: Bearer <your_edvisor_api_key>.

Kesalahan umum:

  • Salah ketik pada nama header.
  • Prefix Bearer tidak ada.
  • Spasi tambahan.

3. Verifikasi kunci API

  • Pastikan kunci sesuai dengan yang diberikan.
  • Periksa modifikasi yang tidak disengaja saat menempelkan.
  • Minta kunci yang dibuat ulang dari dukungan jika tidak yakin.

4. Atur Content-Type yang benar

Harus berupa: application/json.

Diperlukan agar API Edvisor dapat menafsirkan payload.

5. Periksa pengguna yang dihapus

Kunci API terikat pada pengguna. Pengguna yang dihapus membuat kunci API terkait tidak berfungsi. Hubungi dukungan untuk membuat kunci API baru.

6. Cari kesalahan ketik

Periksa semua header dan bidang konfigurasi secara menyeluruh. Kesalahan ketik kecil dapat mencegah autentikasi.

7. Hubungi dukungan

Jika semua langkah gagal:

Sertakan respons kesalahan atau log. Dokumentasikan perubahan yang dibuat dan kode kesalahan yang diterima — ini membantu kedua tim menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.

Sebutkan produk atau titik akhir yang terlibat (Edvisor Pembayaran, Asuransi, dan sebagainya) untuk penyelesaian yang lebih tepat sasaran.