Comment créer des modèles d'email
Last updated: May 6, 2026
Modèles d'email : Paramètres > Entreprise > Email > +Nouveau modèle (Admin uniquement). Titre + sujet + corps + pièces jointes. Utiliser via Étudiants > Envoyer un email > Modèles > sélectionner. Types courants : intégration, rappels, suivi, merci, spécifique au marché.
Les modèles d'email réutilisables gagnent du temps et garantissent la cohérence dans les communications avec les étudiants.
Permissions
Seuls les utilisateurs avec le rôle Admin peuvent créer des modèles d'email.
Comment créer
Paramètres > Entreprise > Email > + Nouveau modèle.
Pour chaque modèle :
- Titre (identification interne).
- Sujet de l'email.
- Corps de l'email.
- Pièces jointes (optionnel).
Modifier ou supprimer
- Cliquez sur un modèle dans la liste pour le modifier.
- Cliquez sur l'icône poubelle pour supprimer.
Comment utiliser les modèles
Tout utilisateur peut utiliser des modèles lors de l'envoi d'emails aux étudiants.
- Allez dans Étudiants dans le menu de droite.
- Sélectionnez l'étudiant.
- Cliquez sur Envoyer un email > Modèles.
- Sélectionnez un modèle dans la liste.
- Vérifiez et personnalisez les détails spécifiques.
- Cliquez sur Envoyer.
Quand créer de nouveaux modèles
- Emails d'intégration (bienvenue, configuration du compte).
- Emails de rappel (dates limites, dates à venir).
- Emails de suivi (après devis, après candidature).
- Emails de remerciement.
- Modèles spécifiques au marché (par langue ou destination).