Comment annuler une réservation d'assurance

Last updated: September 15, 2026

Demandez une annulation d'assurance dans la section Annulation de la réservation : choisissez ce que vous annulez, sélectionnez une raison, répondez aux questions de suivi, téléchargez les documents requis et soumettez. La soumission lance une révision — cela n'annule pas immédiatement la police ni ne rembourse. Chaque assureur a ses propres conditions.

Utilisez la section Annulation d'une réservation d'assurance pour demander une annulation, fournir des documents justificatifs et suivre le résultat.

Avant de commencer

Vérifiez quels documents votre raison d'annulation nécessite :

Commencer une demande d'annulation

  1. Ouvrez la réservation d'assurance de l'étudiant dans Edvisor.
  2. Recherchez la section Annulation et sélectionnez Annuler la réservation ou Annuler la modification.
  3. Sous Que souhaitez-vous annuler ?, vérifiez la police ou la modification que vous demandez à annuler. Faites correspondre ses dates de couverture à la situation de l'étudiant.
  4. Sélectionnez la Raison de l'annulation qui s'applique.
  5. Répondez à toutes les questions de suivi, y compris Le visa a-t-il été accordé ? et Statut de la police OSHC, lorsque cela est affiché.
  6. Uploadez un fichier dans chaque champ de document requis. Attendez que chaque téléchargement se termine.
  7. Ajoutez tout contexte utile sous Notes supplémentaires. Vérifiez la cible, la raison, les réponses et les documents, puis sélectionnez Soumettre la demande.
  8. Vérifiez que la demande apparaît dans la section Annulation avec un numéro de demande et le statut Demandé. Conservez ce numéro pour le suivi.

La soumission lance une révision

Soumettre une demande n'annule pas immédiatement la police ni ne rembourse. Edvisor examine vos documents, soumet le dossier au fournisseur et enregistre la décision du fournisseur.

Les délais de traitement varient selon le fournisseur. Voir Délais de traitement pour les modifications et annulations d'assurance.

Réservations avec modifications

Une modification, comme une extension, a sa propre demande d'annulation et son propre résultat de remboursement. Voir Comment annuler une réservation d'assurance avec modifications.

Chaque assureur a ses propres conditions

Vérifiez les conditions complètes d'annulation et de remboursement du fournisseur avant de soumettre :

Après avoir soumis

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