Paramètres d'abonnement : abonnement et facturation
Last updated: July 27, 2026
La facturation se trouve dans Paramètres → Abonnement (étiqueté Facturation et Abonnement), et seuls les administrateurs peuvent la gérer. L'abonnement actuel affiche votre plan et votre tarif (par exemple, Annuel — 36 USD/mois/utilisateur) ; La carte de crédit montre la carte masquée et la date d'expiration avec un lien Modifier la carte ; Modifier les utilisateurs et l'abonnement ajuste le nombre de slots utilisateur et facture la carte enregistrée. L'annulation se fait depuis le même onglet.
Gérez votre abonnement ED, les slots utilisateur, et la carte de crédit enregistrée.
Comment accéder
Icône utilisateur (en haut à droite) → Paramètres → Abonnement. Sur cet onglet, la section est étiquetée Facturation et Abonnement.
Seuls les administrateurs peuvent gérer l'abonnement et la facturation.
Vérifiez votre abonnement actuel
La section Abonnement actuel affiche votre plan et son tarif — par exemple, Annuel — 36 USD/mois/utilisateur.
Ajouter ou supprimer des slots utilisateur
- Cliquez sur Modifier les utilisateurs et l'abonnement.
- Modifiez le nombre d'utilisateurs.
- La charge s'applique à la carte de crédit enregistrée.
Mettre à jour la carte de crédit
La section Carte de crédit montre le numéro de la carte masquée et sa date d'expiration.
- Cliquez sur Changer la carte.
- Entrez les nouvelles coordonnées de la carte et enregistrez.
Mettez à jour votre carte avant son expiration, ou après avoir changé de carte, pour éviter les paiements échoués.
Annuler votre abonnement
L'annulation se fait depuis l'onglet Abonnement. Si vous n'êtes pas sûr de vouloir annuler, contactez d'abord le support — ils peuvent expliquer ce qui arrive à votre compte et à vos données.
Conseils et problèmes courants
- Si vous ne voyez pas ces options, vérifiez que vous avez accès en tant qu'administrateur.
- Maintenez la carte enregistrée à jour pour que votre abonnement ne soit pas interrompu par un paiement échoué.