Cómo cancelar una reserva de seguro

Last updated: September 15, 2026

Solicite la cancelación de un seguro desde la sección de Cancelación de la reserva: seleccione lo que desea cancelar, elija una razón, responda las preguntas de seguimiento, cargue los documentos requeridos y envíe. Enviar inicia una revisión — no cancela inmediatamente la póliza ni emite un reembolso. Cada aseguradora tiene sus propios términos.

Utilice la sección Cancelación de una reserva de seguro para solicitar una cancelación, proporcionar documentos de respaldo y seguir el resultado.

Antes de comenzar

Verifique qué documentos requiere su motivo de cancelación:

Iniciar una solicitud de cancelación

  1. Abra la reserva de seguro del estudiante en Edvisor.
  2. Encuentre la sección Cancelación y seleccione Cancelar reserva o Cancelar enmienda.
  3. En ¿Qué está cancelando?, marque la póliza o enmienda que solicita cancelar. Asegúrese de que las fechas de cobertura coincidan con la situación del estudiante.
  4. Seleccione la Razón de cancelación que corresponda.
  5. Responda cualquier pregunta de seguimiento, incluyendo ¿Se concedió la visa? y Estado de la póliza de OSHC, cuando se muestren.
  6. Cargue un archivo en cada campo de documento requerido. Espere a que finalice cada carga.
  7. Añada cualquier contexto útil en Notas adicionales. Revise el destino, la razón, las respuestas y los documentos, luego seleccione Enviar solicitud.
  8. Verifique que la solicitud aparezca en la sección de Cancelación con un número de solicitud y el estado Solicitado. Guarde ese número para seguimiento.

Enviar inicia una revisión

Enviar una solicitud no cancela inmediatamente la póliza ni emite un reembolso. Edvisor revisa sus documentos, envía el caso al proveedor y registra la decisión del proveedor.

Los tiempos de procesamiento varían según el proveedor. Consulte Tiempos de procesamiento de enmiendas y cancelaciones de seguros.

Reservas con enmiendas

Una enmienda, como una extensión, tiene su propia solicitud de cancelación y su propio resultado de reembolso. Consulte Cómo cancelar una reserva de seguro que tiene enmiendas.

Cada aseguradora tiene sus propios términos

Revise los términos completos de cancelación y reembolso del proveedor antes de enviar:

Después de enviar

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