Envío y recepción de solicitudes

Last updated: October 23, 2026

Cubre el flujo completo de la solicitud. Envía una solicitud: Propuestas > abrir propuesta > opción seleccionada > Iniciar solicitud > confirmar programa/alojamiento/servicios + cargar documentos > Enviar. Completa automáticamente los datos del estudiante. Realiza el seguimiento en Reservas. Estado: Pendiente > En procesamiento > Aceptada/Rechazada > LoA emitida. Edita en cualquier momento desde el perfil de la solicitud y notifica a la escuela. También inicia una solicitud desde una Venta (2 métodos; el banner muestra el origen Venta/Propuesta; 1 Venta por solicitud, las Ventas solo de alojamiento deshabilitan Iniciar solicitud) y el panel de solicitudes del lado receptor (campos, filtrado, apertura de una solicitud).

Enviar una solicitud a una escuela

Envía una solicitud completa al sistema Edvisor de la escuela después de que el estudiante acepte una opción de propuesta.

Requisito previo

El estudiante ha aceptado una opción en una propuesta. El botón Iniciar solicitud solo aparece después de la aceptación.

Pasos

  1. Ve a Edvisor > Propuestas y abre la propuesta.
  2. Asegúrate de que la opción preferida del estudiante esté seleccionada.
  3. Pasa el cursor sobre la opción seleccionada > Iniciar solicitud.
  4. Completa la información de la solicitud:
  5. Haz clic en Enviar para enviarla.

Qué sucede después del envío

  • La solicitud se envía directamente al sistema Edvisor de la escuela.
  • El equipo de solicitudes de la escuela la procesa.
  • Las actualizaciones de estado se reciben en tiempo real.

Datos completados previamente

La información del estudiante del perfil de Edvisor completa automáticamente el formulario de inscripción. Ahorra tiempo y reduce los errores tipográficos.

Realizar el seguimiento de la solicitud

Después de enviarla, haz clic en Seguir solicitud o ve a Reservas para supervisar el estado.

Flujo de estados

Realizar cambios después del envío

Desde el perfil de la solicitud, edita la información del estudiante, los detalles de la solicitud o añade mensajes de chat. Notifica a la escuela sobre los cambios.

Iniciar una solicitud desde una Venta

Las solicitudes se pueden crear desde cualquier Venta para agilizar el flujo de solicitud con los datos del estudiante completados previamente.

Método 1: Desde una Venta

  1. Abre cualquier Venta.
  2. Haz clic en Iniciar solicitud.
  3. Selecciona un proveedor de la Venta actual.
  4. Continúa con el flujo estándar de solicitud.
  5. Los datos existentes del estudiante se completan previamente.

Método 2: Desde la página de Solicitudes

  1. Ve a Solicitudes > Iniciar solicitud.
  2. Selecciona un estudiante.
  3. Selecciona una Venta de las que aparecen para ese estudiante.
  4. Aparecen las solicitudes existentes o puedes crear una nueva.
  5. Continúa con el flujo estándar de solicitud.

Lo que verás

En la vista de la solicitud, un banner indica:

  • Si la solicitud se creó a partir de una Venta o una Propuesta.
  • Un enlace al origen (Venta o Propuesta).

Limitaciones

  • Las solicitudes solo se pueden crear a partir de una sola Venta.
  • Si una Venta solo tiene proveedores de alojamiento (sin proveedor educativo), el botón Iniciar solicitud está deshabilitado.

Soporte

support@edvisor.io para problemas.

Recepción de solicitudes: panel e información

El panel de solicitudes es la vista central de todas las solicitudes entrantes.

Requisito previo

Las notificaciones de solicitudes deben estar habilitadas en la configuración personal (consulta Cómo configurar las notificaciones de solicitudes).

Campos del panel

Filtrado de solicitudes

  • Opción Filtrar lista: interfaz de filtrado completa.
  • Estado como embudo para filtrar al estilo de un embudo.
  • Barra de búsqueda. Busca por nombre del estudiante, ID de solicitud o agencia.

Abrir una solicitud

Haz clic en el nombre del estudiante o en el ID de la solicitud.