Envío y recepción de solicitudes

Cubre todo el flujo de la solicitud. Enviar una solicitud: Propuestas > abrir propuesta > opción seleccionada > Iniciar solicitud > confirmar programa/alojamiento/servicios + cargar documentos > Enviar. Completa automáticamente los datos del estudiante. Realiza el seguimiento en Reservas. Estado: Pendiente > En proceso > Aceptada/Rechazada > Carta de aceptación emitida. Edita en cualquier momento mediante el perfil de la solicitud y notifica a la escuela. También inicia una solicitud desde una Venta (2 métodos; el banner muestra el origen Venta/Propuesta; 1 Venta por solicitud, las Ventas solo de alojamiento desactivan Iniciar solicitud), y el panel de solicitudes del lado receptor (campos, filtrado, apertura de una solicitud).

Enviar una solicitud a una escuela

Envía una solicitud completa al sistema Edvisor de la escuela después de que el estudiante acepte una opción de propuesta.

Prerequisito

El estudiante ha aceptado una opción en una propuesta. El botón Iniciar solicitud solo aparece después de la aceptación.

Pasos

1. Ve a Edvisor > Propuestas y abre la propuesta.

2. Asegúrate de que la opción preferida del estudiante esté seleccionada.

3. Pasa el cursor sobre la opción seleccionada > Iniciar solicitud.

4. Completa la información de la solicitud:

• Confirma los detalles del programa.

• Confirma los detalles del alojamiento (o indica que no hay ninguno).

• Selecciona los servicios escolares requeridos (traslado, preparación para exámenes, etc.).

• Carga los documentos requeridos (formulario de inscripción, T&C, pasaporte).

1. Haz clic en Enviar para realizar el envío.

Qué sucede después del envío

• La solicitud se envía directamente al sistema Edvisor de la escuela.

• El equipo de solicitudes de la escuela la procesa.

• Las actualizaciones de estado en tiempo real se reflejan en el sistema.

Datos completados previamente

La información del estudiante del perfil de Edvisor completa automáticamente el formulario de inscripción. Ahorra tiempo y reduce los errores tipográficos.

Realizar el seguimiento de la solicitud

Después de enviarla, haz clic en Seguir solicitud o ve a Reservas para supervisar el estado.

Flujo de estados

Realizar cambios después del envío

Desde el perfil de la solicitud, edita la información del estudiante, los detalles de la solicitud o añade mensajes de chat. Notifica a la escuela sobre los cambios.

Iniciar una solicitud desde una Venta

Las solicitudes se pueden crear desde cualquier Venta para agilizar el flujo de la solicitud con los datos del estudiante completados previamente.

Método 1: Desde una Venta

1. Abre cualquier Venta.

2. Haz clic en Iniciar solicitud.

3. Selecciona un proveedor de la Venta actual.

4. Continúa con el flujo estándar de la solicitud.

5. Los datos existentes del estudiante se completan previamente.

Método 2: Desde la página de Aplicaciones

1. Ve a Aplicaciones > Iniciar aplicación.

2. Selecciona un estudiante.

3. Selecciona una Venta indicada para ese estudiante.

4. Las aplicaciones existentes aparecen, o crea una nueva.

5. Continúa con el flujo estándar de Aplicación.

Lo que verás

En la vista de Aplicación, un banner indica:

• Si la aplicación se creó a partir de una Venta o Propuesta.

• Un enlace al origen (Venta o Propuesta).

Limitaciones

• Las aplicaciones solo se pueden crear a partir de una única Venta.

• Si una Venta solo tiene proveedores de alojamiento (sin proveedor educativo), el botón Iniciar aplicación está deshabilitado.

Soporte

support@edvisor.io para problemas.

Recepción de aplicaciones: panel e información

El panel de aplicaciones es la vista central de todas las aplicaciones entrantes.

Requisito previo

Las notificaciones de aplicaciones deben estar habilitadas en la configuración personal (consulta Cómo configurar las notificaciones de aplicaciones).

Campos del panel

Filtrar aplicaciones

• Opción Filtrar lista: interfaz de filtros completa.

• Estado como embudo para filtrar al estilo de un embudo.

• Barra de búsqueda. Busca por nombre del estudiante, ID de aplicación o agencia.

Abrir una aplicación

Haz clic en el nombre del estudiante o en el ID de aplicación.