Configuración de Suscripción: suscripción y facturación
Last updated: July 27, 2026
Billing lives on Settings → Subscription (labelled Billing and Subscription), and only admins can manage it. Current Subscription shows your plan and rate (for example, Yearly — 36 USD/month/user); Credit Card shows the masked card and expiry with a Change Card link; Change Users and Subscription adjusts user slots and charges the card on file. Cancellation is started from the same tab.
Manage your EDvisor subscription, user slots, and the credit card on file.
How to access
Icono de usuario (arriba a la derecha) → Configuración → Suscripción. En esa pestaña, la sección está etiquetada Facturación y Suscripción.
Solo los administradores pueden gestionar la suscripción y la facturación.
Revisa tu suscripción actual
La sección Suscripción Actual muestra tu plan y su tarifa — por ejemplo, Anual — 36 USD/mes/usuario.
Agregar o eliminar slots de usuario
- Haz clic en Cambiar Usuarios y Suscripción.
- Editar el número de usuarios.
- El cargo se aplica a la tarjeta en archivo.
Actualizar la tarjeta de crédito
La sección Tarjeta de Crédito muestra el número de tarjeta enmascarado y su fecha de vencimiento.
- Haz clic en Cambiar Tarjeta.
- Ingresa los detalles de la nueva tarjeta y guarda.
Actualiza tu tarjeta antes de que expire, o después de cambiar de tarjeta, para evitar pagos fallidos.
Cancelar tu suscripción
La cancelación se inicia desde la pestaña Suscripción. Si no estás seguro de cancelar, contacta soporte primero — ellos pueden explicar qué sucede con tu cuenta y tus datos.
Consejos y problemas comunes
- Si no puedes ver estas opciones, verifica que tienes acceso de administrador.
- Mantén la tarjeta en archivo actualizada para que tu suscripción no sea interrumpida por un pago fallido.