Erstellen von E-Mail-Vorlagen

Last updated: October 16, 2026

E-Mail-Vorlagen: Einstellungen > Unternehmen > E-Mail > +Neue Vorlage (nur für Administratoren). Titel + Betreff + Inhalt + Anhänge. Verwendung über Studierende > E-Mail senden > Vorlagen > auswählen. Häufige Typen: Onboarding, Erinnerungen, Follow-up, Dankeschön, marktspezifisch. Umfasst auch Vorlagen für Zahlungserinnerungen (erfordert EdWallet): Beim Senden einer Zahlungsanforderung anpassen oder Standardwerte unter Einstellungen > Unternehmen > E-Mails > Vorlagen + Benachrichtigungs-E-Mails für Zahlungspläne von Verkäufen festlegen; Pro-Verkauf überschreibt die Standardwerte; Zahlungsschaltfläche ist immer enthalten.

Wiederverwendbare E-Mail-Vorlagen sparen Zeit und sorgen für Konsistenz in der Kommunikation mit Studierenden.

E-Mail-Vorlagen erstellen

Berechtigungen

Nur Benutzer mit der Rolle Administrator können E-Mail-Vorlagen erstellen.

So erstellen Sie eine Vorlage

Einstellungen > Unternehmen > E-Mail > + Neue Vorlage.

Für jede Vorlage:

  • Titel (interne Identifikation).
  • E-Mail-Betreff.
  • E-Mail-Inhalt.
  • Anhänge (optional).

Bearbeiten oder löschen

  • Klicken Sie in der Liste auf eine Vorlage, um sie zu bearbeiten.
  • Klicken Sie zum Löschen auf das Papierkorb-Symbol.

So verwenden Sie Vorlagen

Jeder Benutzer kann beim Senden von E-Mails an Studierende Vorlagen verwenden.

  1. Gehen Sie im Menü auf der rechten Seite zu Studierende.
  2. Wählen Sie den Studierenden aus.
  3. Klicken Sie auf E-Mail senden > Vorlagen.
  4. Wählen Sie eine Vorlage aus der Liste aus.
  5. Überprüfen und passen Sie spezifische Details an.
  6. Klicken Sie auf Senden.

Wann neue Vorlagen erstellt werden sollten

  • Onboarding-E-Mails (Willkommen, Kontoeinrichtung).
  • Erinnerungs-E-Mails (Fristen, bevorstehende Daten).
  • Follow-up-E-Mails (nach Angebot, nach Bewerbung).
  • Dankes-E-Mails.
  • Benutzerdefinierte marktspezifische Vorlagen (pro Sprache oder Zielort).

E-Mail-Vorlagen für Zahlungserinnerungen

Passen Sie den Inhalt von Zahlungsanforderungs- und Erinnerungse-Mails an, um Konsistenz und Markenidentität zu gewährleisten.

Was angepasst werden kann

  • E-Mail-Betreffzeile und Inhalt.
  • Anhänge (optional).
  • Standardvorlagen für das Team.
  • Zeiteinstellungen (wann und wie oft gesendet werden soll).

Voraussetzung

Aktives und vollständig eingerichtetes EdWallet-Konto.

So passen Sie eine Vorlage beim Senden einer Zahlungsanforderung an

Beim Erstellen einer Zahlungsanforderung im Bereich Verkäufe:

  1. Geben Sie die Zahlungsdetails ein.
  2. Wählen Sie im E-Mail-Editor:
  3. Senden Sie die Anfrage wie gewohnt.

So legen Sie Standard-E-Mail-Vorlagen für das Team fest

  1. Einstellungen > Unternehmen > E-Mails.
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt Vorlagen.
  3. Klicken Sie auf + Neue Vorlage, fügen Sie den Inhalt hinzu und klicken Sie auf Speichern.
  4. Verwenden Sie einen eindeutigen Namen zur einfachen Identifikation.
  5. Scrollen Sie zu Benachrichtigungs-E-Mails für Zahlungspläne von Verkäufen.
  6. Konfigurieren Sie Standardvorlagen für:

Die Standardwerte werden vorab geladen, sobald diese E-Mails gesendet werden. Benutzer können sie bei Bedarf pro Verkauf überschreiben.

Wichtig

  • Die Zahlungsschaltfläche erscheint immer in Zahlungs-E-Mails.
  • Benutzer können den Standardwert pro Verkauf überschreiben.
  • Dateien können wie bei jeder anderen E-Mail-Vorlage an diese E-Mails angehängt werden.