Wie man eine Versicherungsbuchung storniert

Last updated: September 15, 2026

Fordern Sie eine Versicherungsstornierung im Abschnitt "Stornierung" der Buchung an: Wählen Sie, was Sie stornieren möchten, geben Sie einen Grund an, beantworten Sie die Folgefragen, laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch und senden Sie die Anfrage ab. Das Absenden startet eine Überprüfung — es storniert die Police nicht sofort oder erstattet kein Geld. Jeder Versicherer hat eigene Bedingungen.

Verwenden Sie den Stornierungs-Abschnitt einer Versicherungsbuchung, um eine Stornierung zu beantragen, unterstützende Dokumente bereitzustellen und das Ergebnis zu verfolgen.

Bevor Sie beginnen

Überprüfen Sie, welche Dokumente Ihr Stornierungsgrund erfordert:

Starten Sie eine Stornierungsanfrage

  1. Öffnen Sie die Versicherungsbuchung des Studenten in Edvisor.
  2. Finden Sie den Stornierungs-Abschnitt und wählen Sie Stornierung buchen oder Änderung stornieren.
  3. Unter Was möchten Sie stornieren? prüfen Sie die Police oder Änderung, die Sie stornieren möchten. Stimmen Sie die Deckungsdaten mit der Situation des Studenten ab.
  4. Wählen Sie den Stornierungsgrund aus, der zutrifft.
  5. Beantworten Sie alle Folgefragen, einschließlich Wurde das Visum genehmigt? und Status der OSHC-Police, wenn angezeigt.
  6. Laden Sie eine Datei in jedes erforderliche Dokumentenfeld hoch. Warten Sie, bis jeder Upload abgeschlossen ist.
  7. Fügen Sie bei Bedarf zusätzlichen Kontext unter Zusätzliche Hinweise hinzu. Überprüfen Sie das Ziel, den Grund, die Antworten und die Dokumente, und wählen Sie dann Anfrage absenden.
  8. Stellen Sie sicher, dass die Anfrage im Abschnitt "Stornierung" mit einer Anfragenummer und dem Status Angefragt erscheint. Bewahren Sie diese Nummer für die Nachverfolgung auf.

Das Absenden startet eine Überprüfung

Das Absenden einer Anfrage storniert die Police nicht sofort oder erstattet kein Geld. Edvisor überprüft Ihre Dokumente, reicht den Fall beim Anbieter ein und dokumentiert die Entscheidung des Anbieters.

Bearbeitungszeiten variieren je nach Anbieter. Siehe Bearbeitungszeiten für Versicherungsänderungen und -stornierungen.

Buchungen mit Änderungen

Eine Änderung, wie eine Verlängerung, hat ihre eigene Stornierungsanfrage und ihr eigenes Erstattungsresultat. Siehe Wie man eine Versicherungsbuchung mit Änderungen storniert.

Jeder Versicherer hat eigene Bedingungen

Überprüfen Sie die vollständigen Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen des Anbieters, bevor Sie absenden:

Nachdem Sie abgesendet haben

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