Vytváření e-mailových šablon

Last updated: October 16, 2026

Šablony e-mailů: Nastavení > Společnost > E-mail > +Nová šablona (pouze správce). Název + předmět + tělo + přílohy. Použití přes Studenti > Odeslat e-mail > Šablony > vybrat. Běžné typy: uvítací e-maily, připomínky, následné e-maily, poděkování, šablony specifické pro trh. Zahrnuje také šablony připomínek plateb (vyžaduje EdWallet): přizpůsobte při každém odeslání v Žádosti o platbu nebo nastavte výchozí nastavení v Nastavení > Společnost > E-maily > Šablony + E-maily s oznámeními pro platební plány prodeje; nastavení pro jednotlivý Výprodej má přednost před výchozím nastavením; tlačítko platby je vždy zahrnuto.

Opakovaně použitelné šablony e-mailů šetří čas a zajišťují konzistentní komunikaci se studenty.

Vytváření šablon e-mailů

Oprávnění

Šablony e-mailů mohou vytvářet pouze uživatelé s rolí Správce.

Jak vytvořit šablonu

Nastavení > Společnost > E-mail > + Nová šablona.

U každé šablony:

  • Název (pro vnitřní identifikaci).
  • Předmět e-mailu.
  • Tělo e-mailu.
  • Přílohy (volitelné).

Úprava nebo odstranění

  • Šablonu upravíte kliknutím na šablonu v seznamu.
  • Odstraníte ji kliknutím na ikonu koše.

Jak používat šablony

Šablony může při odesílání e-mailů studentům používat každý uživatel.

  1. V nabídce na pravé straně přejděte do části Studenti.
  2. Vyberte studenta.
  3. Klikněte na Odeslat e-mail > Šablony.
  4. Vyberte šablonu ze seznamu.
  5. Zkontrolujte a upravte konkrétní údaje.
  6. Klikněte na Odeslat.

Kdy vytvářet nové šablony

  • Uvítací e-maily (uvítání, nastavení účtu).
  • Připomínkové e-maily (termíny, nadcházející data).
  • Následné e-maily (po nabídce, po žádosti).
  • Poděkování.
  • Vlastní šablony specifické pro trh (podle jazyka nebo destinace).

Šablony e-mailů pro připomínky plateb

Přizpůsobte obsah e-mailů s žádostmi o platbu a připomínkami, aby byla zajištěna konzistentnost a značka.

Co lze přizpůsobit

  • Předmět a tělo e-mailu.
  • Přílohy (volitelné).
  • Výchozí šablony pro tým.
  • Nastavení načasování (kdy a jak často odesílat).

Požadavek

Aktivní a plně nastavený účet EdWallet.

Jak přizpůsobit šablonu při odesílání žádosti o platbu

Při vytváření žádosti o platbu v části Prodej:

  1. Vyplňte platební údaje.
  2. V editoru e-mailu zvolte:
  3. Odešlete žádost obvyklým způsobem.

Jak nastavit výchozí šablony e-mailů pro tým

  1. Nastavení > Společnost > E-maily.
  2. Přejděte k části Šablony.
  3. Klikněte na + Nová šablona, přidejte obsah a klikněte na Uložit.
  4. Použijte jasný název pro snadnou identifikaci.
  5. Přejděte k části E-maily s oznámeními pro platební plány prodeje.
  6. Nakonfigurujte výchozí šablony pro:

Výchozí nastavení se předvyplní při každém odeslání těchto e-mailů. Uživatelé mohou v případě potřeby nastavení přepsat pro jednotlivý Výprodej.

Důležité

  • Platební tlačítko se vždy zobrazí v platebních e-mailech.
  • Uživatelé mohou přepsat výchozí nastavení pro každý Výprodej.
  • K těmto e-mailům lze připojit soubory stejně jako k jakékoli jiné e-mailové šabloně.