Řešení problémů s chybami ověřování API OAuth

Last updated: May 28, 2026

Řešení problémů s ověřením API: (1) endpoint = api-v2.edvisor.io/graphql (starý zastaralý). (2) Ověření: Bearer <key>. (3) ověřte klíč. (4) Content-Type: application/json. (5) zkontrolujte smazané uživatele (porušuje klíč). (6) kontrola překlepů. (7) support@edvisor.io s logy.

Pro 500 Interní chyby serveru a problémy s ověřením s API Edvisor.

1. Potvrďte API endpoint

Používejte pouze aktuální endpoint: https://api-v2.edvisor.io/graphql.

Předchozí endpoint https://api.edvisor.io/graphql je zastaralý. Požadavky na starý endpoint mohou selhat nebo být blokovány.

2. Zkontrolujte hlavičku Authorization

Musí být přesně naformátováno: Authorization: Bearer <your_edvisor_api_key>.

Obvyklé chyby:

  • Překlepy v názvu hlavičky.
  • Chybějící předpona Bearer.
  • Další mezery.

3. Ověřte API klíč

  • Potvrďte, že klíč odpovídá tomu, co bylo poskytnuto.
  • Zkontrolujte náhodné úpravy při vložení.
  • Požádejte o vygenerování nového klíče od podpory, pokud si nejste jisti.

4. Nastavte správný Content-Type

Musí být: application/json.

Požadováno pro API Edvisor k interpretaci payloadů.

5. Zkontrolujte smazané uživatele

API klíče jsou vázány na uživatele. Smazaní uživatelé narušují odpovídající API klíč. Kontaktujte podporu pro vygenerování nového API klíče.

6. Hledejte překlepy

Důkladně zkontrolujte všechny hlavičky a konfigurační pole. Malý překlep zabrání ověření.

7. Kontaktujte podporu

Pokud všechny kroky selžou:

Přiložte chybové odpovědi nebo logy. Dokumentujte provedené změny a přijaté chybové kódy — pomáhá to oběma týmům rychleji řešit problémy.

Uveďte produkt nebo zapojený endpoint (Edvisor Payments, Pojištění atd.) pro cílené řešení.