إرسال واستقبال الطلبات

يغطي سير العمل الكامل للتقديم. إرسال طلب: المقترحات > فتح المقترح > الخيار المحدد > بدء الطلب > تأكيد البرنامج/الإقامة/الخدمات + تحميل المستندات > إرسال. يتم ملء بيانات الطالب تلقائيًا مسبقًا. تتبع الطلب في الحجوزات. الحالة: قيد الانتظار > قيد المعالجة > مقبول/مرفوض > تم إصدار LoA. يمكنك التعديل في أي وقت عبر ملف تعريف الطلب، مع إشعار المدرسة. ابدأ أيضًا طلبًا من تخفيضات (طريقتان؛ يعرض الشريط مصدر التخفيضات/المقترح؛ تخفيضات واحد لكل طلب، وتؤدي تخفيضات الإقامة فقط إلى تعطيل بدء الطلب)، ولوحة معلومات الطلبات من جهة الاستلام (الحقول، والتصفية، وفتح الطلب).

إرسال طلب إلى مدرسة

أرسل طلبًا مكتملًا إلى نظام Edvisor الخاص بالمدرسة بعد أن يقبل الطالب خيارًا في أحد المقترحات.

المتطلبات الأساسية

لقد قبل الطالب خيارًا في أحد المقترحات. لا يظهر زر بدء الطلب إلا بعد القبول.

الخطوات

1. انتقل إلى Edvisor > المقترحات وافتح المقترح.
2. تأكد من تحديد الخيار المفضل للطالب.
3. مرر المؤشر فوق الخيار المحدد > بدء الطلب.
4. أكمل معلومات الطلب:
5. انقر على إرسال لتقديم الطلب.

ما يحدث بعد الإرسال

• يُرسل الطلب مباشرةً إلى نظام Edvisor الخاص بالمدرسة.
• يعالجه فريق طلبات المدرسة.
• تتدفق تحديثات الحالة في الوقت الفعلي.

البيانات المعبأة مسبقًا

تُملأ معلومات الطالب من ملف تعريف Edvisor تلقائيًا في نموذج التسجيل. وهذا يوفر الوقت ويقلل الأخطاء الإملائية.

تتبع الطلب

بعد الإرسال، انقر على تتبع الطلب أو انتقل إلى الحجوزات لمراقبة الحالة.

تدفق الحالة

إجراء تغييرات بعد الإرسال

من ملف تعريف الطلب، يمكنك تعديل معلومات الطالب أو تفاصيل الطلب أو إضافة رسائل دردشة. أبلغ المدرسة بالتغييرات.

بدء طلب من تخفيضات

يمكن إنشاء الطلبات من أي تخفيضات لتبسيط سير عمل الطلب مع تعبئة بيانات الطالب مسبقًا.

الطريقة الأولى: من تخفيضات

1. افتح أي تخفيضات.
2. انقر على بدء الطلب.
3. حدد مزودًا من التخفيضات الحالية.
4. تابع سير عمل الطلب المعتاد.
5. تُعبأ بيانات الطالب الحالية مسبقًا.

الطريقة الثانية: من صفحة الطلبات

1. انتقل إلى الطلبات > بدء الطلب.
2. حدد طالبًا.
3. حدد تخفيضات مدرجة لهذا الطالب.
4. تظهر الطلبات الحالية، أو يمكنك إنشاء طلب جديد.
5. تابع سير عمل الطلب المعتاد.

ما ستراه

في عرض الطلب، يشير شريط إلى:

• ما إذا كان الطلب قد أُنشئ من تخفيضات أو مقترح.
• رابط يعود إلى المصدر (التخفيضات أو المقترح).

القيود

• يمكن إنشاء الطلبات من تخفيض واحد فقط.
• إذا كان التخفيض يحتوي فقط على مزودي الإقامة (من دون مزود تعليم)، فسيتم تعطيل زر بدء الطلب.

الدعم

support@edvisor.io للمشكلات.

استلام الطلبات: لوحة المعلومات والمعلومات

تُعد لوحة الطلبات العرض المركزي لجميع الطلبات الواردة.

المتطلبات الأساسية

يجب تمكين إشعارات الطلبات في الإعدادات الشخصية (راجع كيفية تكوين إشعارات الطلبات).

حقول لوحة المعلومات

تصفية الطلبات

• خيار قائمة التصفية: واجهة تصفية كاملة.
• الحالة كمخطط مسار للتصفية بأسلوب مخطط المسار.
• شريط البحث. ابحث حسب اسم الطالب أو معرّف الطلب أو الوكالة.

فتح طلب

انقر على اسم الطالب أو معرّف الطلب.