Edvisor 保险退款政策

Edvisor 遵循合作保险提供商的退款政策，退款时收取 3.5% 的交易费。申请错误可以在 48 小时内调整。可用的取消原因取决于政策和提供商。记录为全额取消的情况并不保证会退还全部支付金额。

Edvisor 尊重合作保险提供商的退款政策，任何退款都收取 3.5% 的交易费。

重要

Edvisor 本身不负责已开始政策的退款。退款遵循每个提供商的条款。

已经开始的澳大利亚 OSHC 期仍然可以通过应用内表格提交取消申请，并提供额外文件。退款结果仍然遵循提供商的条款。请参阅 取消已开始的 OSHC 保障。

申请中的错误

政策可以针对申请中的错误或失误进行调整，前提是调整请求在预订提交后 48 小时内提出。Edvisor 将全额退还因调整而产生的任何差额。

取消或减少保障的条件

可用的取消原因取决于政策和提供商。取消表格显示哪些原因适用于特定预订。

澳大利亚 OSHC 的原因包括签证拒签、延期或续签的签证拒签、子类 500 的签证变更、项目取消和回国、学生未前往澳大利亚，以及更换提供商。

国际政策原因包括签证拒签、学生未前往，以及学生无法进入目的地。

每个原因都需要提供支持文件。有关适用的文件清单，请参阅 取消澳大利亚 OSHC 政策所需的文件 和 取消国际政策所需的文件。

政策开始前的退款金额

• 取消整个政策： 全额退款，须经提供商批准并支付任何相关费用。
• 减少保障： 部分退款。

作为 全额 记录的取消，并不意味着自动退还全部支付金额。提供方可能只批准部分保障范围，相关费用会影响结果。请使用记录的客户退款金额和客户退款方式作为结果。参见 如何读取您的取消退款结果。

政策开始后的退款金额

取决于每个提供方的条款和条件。请查看知识库中提供方的具体页面。

交易手续费

所有由 Edvisor 处理的退款都将收取 3.5% 的交易手续费。