การแก้ไขปัญหาการยกเลิกประกันภัย

Last updated: November 6, 2026

สิ่งที่ควรตรวจสอบเมื่อไม่มีตัวเลือกการยกเลิก ไม่สามารถเลือกกรมธรรม์พื้นฐานได้ ปุ่มส่งยังไม่พร้อมใช้งาน การส่งแสดงข้อผิดพลาด หรือไม่ทราบความคืบหน้า ครอบคลุมกรณีที่ควรติดต่อ Edvisor และหมายเลขอ้างอิงที่ควรระบุ

สถานการณ์ทั่วไปเมื่อส่งคำขอยกเลิกประกันภัยหรือติดตามสถานะการยกเลิก และสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน

สถานการณ์

ขั้นตอนถัดไป

ไม่มีตัวเลือกการยกเลิก

ยืนยันว่าคุณเปิดการจองที่ถูกต้องแล้ว ติดต่อ Edvisor หากตัวเลือกการยกเลิกยังไม่พร้อมใช้งาน

ไม่สามารถเลือกกรมธรรม์พื้นฐานได้

ตรวจสอบว่าการแก้ไขกรมธรรม์ที่ออกแล้วทุกฉบับมีคำขอยกเลิกที่ยังไม่ได้ถอน

ปุ่มส่งไม่พร้อมใช้งาน

ตรวจสอบคำตอบและเอกสารที่จำเป็น การยืนยันบันทึกการเคลื่อนไหวเมื่อมีผลบังคับใช้ และการอัปโหลดใด ๆ ที่ยังดำเนินการอยู่

การส่งแสดงข้อผิดพลาดหรือหมดเวลา

เปิดการจองอีกครั้งและตรวจสอบคำขอก่อนส่งอีกครั้ง

ผู้ให้บริการปฏิเสธคำขอ หรือผลลัพธ์ดูไม่ถูกต้อง

ติดต่อ Edvisor พร้อมหมายเลขการจองและหมายเลขคำขอ และอธิบายสิ่งที่ต้องการให้ตรวจสอบ

ไม่ทราบความคืบหน้า

ตรวจสอบสถานะและบันทึกล่าสุด จากนั้นติดต่อ marketplace@edvisor.io พร้อมหมายเลขการจองและหมายเลขคำขอ

หาก Edvisor กำลังดำเนินการยกเลิกอยู่แล้ว

หากทีมกำลังดำเนินการยกเลิกผ่านช่องทางอื่นอยู่แล้ว โปรดแจ้งข้อมูลอ้างอิงเดิมให้ทีมก่อนเปิดเคสใหม่

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง