การจัดการและแก้ไขการจองประกันภัย

การจองประกันภัย: การจอง > ประกันภัย ติดตามการซื้อประกันภัยทั้งหมด สถานะ: กำลังดำเนินการ > ยืนยันแล้ว (ดาวน์โหลดกรมธรรม์ได้ + อีเมลเพื่อแชร์กับนักเรียน) หรือยกเลิกแล้ว หรือการแก้ไข คลิกการจองเพื่อดูราคาสุทธิ/ราคาขายปลีก ตัวเลือกการแก้ไข กรองตามนักเรียน/กรมธรรม์/สถานะ หากต้องการแก้ไข: เปิดการจองที่ยืนยันแล้ว > ขอแก้ไข (ด้านขวาบน) > เลือกเหตุผล (การขยายระยะเวลา/การลดระยะเวลา/การเปลี่ยนวันที่เริ่มต้น/ข้อมูลนักเรียน/อื่น ๆ) > กรอกแบบฟอร์ม สถานะ: ส่งแล้ว > กำลังดำเนินการ > ออกกรมธรรม์แล้ว แก้ไขได้ครั้งละหนึ่งรายการ อาจต้องชำระเงินค้างด้วยบัตรก่อนส่งคำขอ

ส่วนการจองประกันภัยติดตามการซื้อประกันภัยทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน Edvisor

การจัดการการจองของคุณ

วิธีเข้าถึง

Edvisor > การจอง > ประกันภัย

สิ่งที่คุณจะเห็น

สถานะการจอง

เมื่อ ยืนยันแล้ว เอเจนซีสามารถดาวน์โหลดกรมธรรม์ได้ และทีมปฏิบัติการประกันภัยจะส่งรายละเอียดการจองทางอีเมลเพื่อแชร์กับนักเรียน

คลิกการจอง

เปิดมุมมองการจองแบบเต็ม ซึ่งรวมถึง:

• ราคาสุทธิและราคาขายปลีก

• ตัวเลือกการขอแก้ไข

• รายละเอียดการจองทั้งหมด

ตัวกรอง

กรองรายการตาม:

• นักเรียน

• กรมธรรม์

• สถานะ

คลิกแท็บด้านบนเพื่อใช้งาน

การแก้ไขการจอง

ขอแก้ไขการจองประกันภัยที่ยืนยันแล้ว

ข้อกำหนดเบื้องต้น

การจองต้องมีสถานะ ยืนยันแล้ว ปุ่มขอแก้ไขจะแสดงเฉพาะการจองที่ยืนยันแล้วเท่านั้น

ขั้นตอน

1. ไปที่ การจอง > ประกันภัย

2. เปิดการจองที่ยืนยันแล้ว

3. คลิก ขอแก้ไข ที่มุมขวาบน

4. เลือกเหตุผลในการแก้ไข

5. กรอกแบบฟอร์มการแก้ไขพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น

6. แนบเอกสารหรือหมายเหตุประกอบ

7. คลิก ส่งคำขอเปลี่ยนแปลง

เหตุผลในการแก้ไข

คำเตือนอัจฉริยะ

ระบบจะแสดงคำเตือนแบบเรียลไทม์หากไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้ พร้อมรายละเอียดข้อผิดพลาดเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาก่อนส่งคำขอ

ติดตามสถานะการแก้ไข

ข้อจำกัด

• สามารถมีคำขอแก้ไขที่เปิดอยู่ได้ครั้งละหนึ่งคำขอต่อการจองหนึ่งรายการเท่านั้น

• หากจำเป็นต้องชำระเงินค้างชำระ (เช่น การขยายระยะเวลา) อาจต้องระบุรายละเอียดบัตรเครดิตก่อนส่งคำขอ