Pacotes: visão geral e configuração

Last updated: October 16, 2026

Os pacotes agrupam curso + alojamento + complementos + taxas num único preço. Criados através de Inventário > Pacotes > Novo Pacote. Cada componente pode utilizar ofertas existentes ou ser definido exclusivamente para o pacote. Suportam vários cursos/alojamentos/complementos. Abrangem toda a configuração: conteúdos, requisitos e condições, preços (incluindo taxas suplementares) e datas de início e validade.

Um pacote agrupa um programa com alojamento, complementos e taxas num único preço. Este artigo explica o que é um pacote, o que pode conter, quando utilizar um e como criá-lo e configurá-lo do início ao fim.

O que é

Um pacote é um conjunto pronto a vender por um único preço. Em vez de adicionar cada item a uma proposta individualmente, oferece o conjunto completo. Gere os pacotes em Inventário > Pacotes.

Porque é importante

  • Os estudantes veem um preço claro em vez de várias linhas.
  • Os agentes criam propostas mais rapidamente com um pacote pronto a utilizar.
  • Pode oferecer combinações padrão e ofertas especiais com bónus.
  • Controlo total sobre quem o vê e quando é válido.

O que um pacote pode conter

  • Programa — um programa existente ou um exclusivo criado apenas para o pacote. Pode adicionar mais do que um.
  • Alojamento — uma opção existente ou personalizada, associada à duração do programa ou definida para uma duração personalizada.
  • Complementos — um ou mais, apresentados como incluídos.
  • Taxas — taxas existentes ou personalizadas, como Material, Inscrição, Exame ou Seguros de Saúde.

Quando utilizar um pacote

  • Agrupar um programa com alojamento por um único preço.
  • Incluir complementos padrão de que todos os estudantes necessitam.
  • Oferecer um pacote exclusivo ou com bónus para se destacar.

Criar e configurar um pacote

Esta secção mostra como criar um pacote do início ao fim: definições básicas, conteúdos, requisitos, preços e datas de início. Cria-o em Inventário > Pacotes, adiciona os respetivos conteúdos e, em seguida, define as regras sobre quem o pode comprar, quanto custa e quando está disponível.

Passo 1 — Criar o pacote

  1. No canto superior esquerdo, mude para Inventário.
  2. Clique em Pacotes e, em seguida, escolha a escola/campus no menu pendente.
  3. Clique em Novo Pacote.
  4. Preencha:

Passo 2 — Adicionar os conteúdos

  1. Abra Adicionar Conteúdos do Pacote.
  2. Clique em Adicionar nova opção e preencha:

Passo 3 — Definir requisitos e condições

Obrigatório:

  • Nacionalidade (predefinido como todas)
  • Idade (mínima e máxima)
  • Localização atual do estudante (no país, fora do país ou indiferente)

Opcional:

  • Duração mínima e máxima
  • Nível de inglês
  • Notas do agente — texto livre para os agentes de vendas, com dicas, condições ou restrições

Passo 4 — Definir os preços

Escolha um modelo de preços (igual ao dos produtos autónomos):

  • Simples, Flexível ou Fixo.
  • Pode guardar o preço como um modelo para o reutilizar.
  • Taxas suplementares — taxas obrigatórias que não estão incluídas no preço do pacote e são cobradas separadamente, além deste (por exemplo, impostos governamentais ou serviços obrigatórios para estudantes).

Passo 5 — Definir as datas de início e a validade

Escolha como funcionam as datas de início:

  • Usar o calendário da escola
  • Usar a data de início definida em cada oferta
  • Introduzir datas de início personalizadas

Em seguida, defina o período de validade:

  • Por reserva efetuada — válido consoante a data em que a reserva é efetuada.
  • Por data de início — válido consoante a data de início do programa.

Por fim, ative a Visibilidade para disponibilizar o pacote.

Dicas e problemas comuns

  • Ignore o alojamento se o pacote não incluir estadia.
  • Utilize as notas para agentes para transmitir condições ao agente de vendas sem as mostrar ao estudante.
  • Lembre-se de que as taxas suplementares são cobradas além do preço do pacote, pelo que os estudantes devem ser informados sobre as mesmas.