Resolução de problemas de cancelamento de seguro
Last updated: September 15, 2026
O que verificar quando a opção de cancelamento está ausente, a política base não pode ser selecionada, o botão de enviar permanece indisponível, a submissão falha ou o progresso não é claro. Cobre quando contactar o Edvisor e quais números de referência incluir.
Situações comuns ao solicitar ou acompanhar um cancelamento de seguro, e o que verificar primeiro.
Se o Edvisor já estiver a tratar do cancelamento
Se a equipa já estiver a trabalhar no cancelamento através de outro canal, forneça-lhes essa referência existente antes de abrir outro caso.