Pacotes: visão geral e configuração

Os pacotes combinam curso + acomodação + complementos + taxas por um único preço. Criados em Inventário > Pacotes > Novo Pacote. Cada componente pode usar ofertas existentes ou ser definido exclusivamente para o pacote. Suporta vários cursos/acomodações/complementos. Abrange toda a configuração: conteúdo, requisitos e condições, preços (incluindo taxas suplementares) e datas de início e validade.

Um pacote combina um programa com acomodação, complementos e taxas por um único preço. Este artigo explica o que é um pacote, o que ele pode conter, quando usar um e como criá-lo e configurá-lo do início ao fim.

O que é

Um pacote é uma combinação pronta que você vende por um único preço. Em vez de adicionar cada item a uma proposta individualmente, você oferece todo o conjunto de uma vez. Você gerencia os pacotes em Inventário > Pacotes.

Por que isso é importante

• Os alunos veem um único preço claro em vez de vários itens.
• Os agentes criam propostas mais rapidamente com um pacote pronto para usar.
• Você pode oferecer combinações padrão e ofertas especiais de bônus.
• Controle total sobre quem pode vê-lo e quando ele é válido.

O que um pacote pode conter

• Programa — um programa existente ou um exclusivo criado apenas para o pacote. Você pode adicionar mais de um.
• Acomodação — uma opção existente ou personalizada, correspondente à duração do programa ou definida para uma duração personalizada.
• Complementos — um ou mais, exibidos como incluídos.
• Taxas — taxas existentes ou personalizadas, como Material, Matrícula, Exame ou Seguro de Saúde.

Quando usar um pacote

• Combinar um programa com acomodação por um único preço.
• Incluir complementos padrão de que todos os alunos precisam.
• Oferecer um pacote exclusivo ou com bônus para se destacar.

Criando e configurando um pacote

Esta seção mostra como criar um pacote do início ao fim: configurações básicas, conteúdo, requisitos, preços e datas de início. Você o cria em Inventário > Pacotes, adiciona seu conteúdo e, em seguida, define as regras sobre quem pode comprá-lo, quanto custa e quando estará disponível.

Etapa 1 — Criar o pacote

1. No canto superior esquerdo, mude para Inventário.
2. Clique em Pacotes e, em seguida, escolha a escola/campus no menu suspenso.
3. Clique em Novo Pacote.
4. Preencha:

Etapa 2 — Adicionar o conteúdo

1. Abra Adicionar Conteúdo do Pacote.
2. Clique em Adicionar nova opção e preencha:

Etapa 3 — Definir requisitos e condições

Obrigatório:

• Nacionalidade (o padrão é todas)
• Idade (mínima e máxima)
• Localização atual do aluno (no país, fora do país ou não importa)

Opcional:

• Duração mínima e máxima
• Nível de inglês
• Observações para agentes — texto livre para os agentes de vendas, com dicas, condições ou restrições

Etapa 4 — Definir preços

Escolha um modelo de preços (igual ao dos produtos independentes):

• Simples, Flexível ou Fixo.
• Você pode salvar o preço como um modelo para reutilizá-lo.
• Taxas adicionais — taxas obrigatórias que não estão incluídas no preço do pacote e são cobradas separadamente, além do valor (por exemplo, impostos governamentais ou serviços estudantis obrigatórios).

Etapa 5 — Defina as datas de início e a validade

Escolha como as datas de início funcionarão:

• Usar o calendário da escola
• Usar a data de início definida em cada oferta
• Inserir datas de início personalizadas

Em seguida, defina o período de validade:

• Por reserva realizada — válido com base na data em que a reserva é feita.
• Por data de início — válido com base na data de início do programa.

Por fim, ative a Visibilidade para disponibilizar o pacote.

Dicas e problemas comuns

• Ignore a acomodação se o pacote não incluir estadia.
• Use as observações para o agente para transmitir condições ao agente de vendas sem mostrá-las ao aluno.
• Lembre-se de que as taxas adicionais são cobradas além do preço do pacote, portanto os alunos devem ser informados sobre elas.