Como cancelar uma reserva de seguro que possui alterações

Uma alteração, como uma extensão, possui sua própria solicitação de cancelamento e resultado de reembolso. Você pode cancelar uma alteração separadamente, mas para cancelar a apólice base, primeiro deve enviar uma solicitação de cancelamento para cada alteração emitida. Uma solicitação de alteração retirada não conta para esse requisito.

Uma alteração, como uma extensão, possui sua própria solicitação de cancelamento e seu próprio resultado de reembolso. Cancelar uma não cancela a outra.

Para cancelar apenas uma alteração

Selecione essa alteração no formulário de cancelamento. A apólice base permanece ativa quando o cancelamento da alteração é confirmado.

Para cancelar a apólice base

Primeiro envie uma solicitação de cancelamento para todas as alterações emitidas. Uma vez que essas solicitações existam, a apólice base fica disponível para sua própria solicitação.

Você não precisa esperar que o reembolso de todas as alterações termine antes de enviar a solicitação da apólice base. No entanto, uma solicitação de alteração Retirada não conta para esse requisito.

Acompanhe cada solicitação separadamente

A apólice base e suas alterações podem estar em etapas diferentes. Verifique cada solicitação individualmente.

Reservas em rascunho

Reservas em rascunho podem ser excluídas diretamente. Elas não precisam de uma solicitação de cancelamento.

Se uma solicitação já existir para a parte que você deseja cancelar, abra essa solicitação e continue a partir do status atual.

Relacionado

• Como cancelar uma reserva de seguro
• Como modificar uma reserva de seguro
• Status das solicitações de cancelamento e o que eles significam