Política de reembolso do Seguro Edvisor

A Edvisor segue as políticas de reembolso dos provedores de seguros parceiros, com uma taxa de transação de 3,5% sobre reembolsos. Erros na aplicação podem ser ajustados dentro de 48 horas. Os motivos de cancelamento disponíveis dependem da política e do provedor. Um cancelamento registrado como Completo não garante por si só o reembolso do valor total pago.

A Edvisor honra as políticas de reembolso dos provedores de seguros parceiros, com uma taxa de transação de 3,5% sobre qualquer reembolso.

Importante

A própria Edvisor não tem responsabilidade de fornecer reembolsos em políticas que já tenham começado. Os reembolsos seguem os termos de cada provedor.

Um período de OSHC australiano que já começou ainda pode ser submetido para cancelamento através do formulário no aplicativo, com documentos adicionais. O resultado do reembolso ainda segue os termos do provedor. Veja Cancelamento de cobertura de OSHC que já começou.

Erros na inscrição

As políticas podem ser ajustadas por erros ou equívocos feitos na inscrição, desde que o ajuste seja solicitado dentro de 48 horas após o envio da reserva. A Edvisor reembolsará totalmente qualquer diferença resultante do ajuste.

Condições para cancelamento ou redução de cobertura

Os motivos de cancelamento disponíveis dependem da política e do provedor. O formulário de cancelamento mostra quais motivos se aplicam a uma reserva específica.

Motivos de OSHC australiano incluem recusa de visto, recusa de visto para uma extensão ou renovação, mudança de visto da subclasse 500, cancelamento do programa e retorno para casa, o estudante não viajando para a Austrália, e mudança para outro provedor.

Motivos de política internacional incluem recusa de visto, o estudante não viajando, e o estudante não podendo entrar no destino.

Documentação de suporte é necessária para cada motivo. Para a lista de documentos que se aplica, veja Quais documentos você precisa para cancelar uma política de OSHC australiana e Quais documentos você precisa para cancelar uma política internacional.

Valores de reembolso antes do início da política

• Cancelar toda a política: reembolso total do valor da política, sujeito à aprovação do provedor e a quaisquer taxas aplicáveis.
• Reduzir cobertura: reembolso parcial.

Uma cancelamento registrado como Completo não garante, por si só, o reembolso do valor total pago. O provedor pode aprovar apenas parte da cobertura, e as taxas aplicáveis afetam o resultado. Use o valor de reembolso ao cliente registrado e o método de reembolso ao cliente como o resultado. Veja Como ler o resultado do reembolso do cancelamento.

Valores de reembolso após o início da política

Depende dos termos e condições de cada provedor. Verifique a página específica do provedor na base de conhecimento.

Taxa de transação

Uma taxa de transação de 3,5% se aplica a todos os reembolsos processados pelo Edvisor.