Menguruskan dan mengubah suai tempahan insurans
Last updated: October 23, 2026
Tempahan Insurans: Tempahan > Insurans. Menjejaki semua pembelian insurans. Status: Diproses > Disahkan (polisi boleh dimuat turun + e-mel untuk dikongsi dengan pelajar) atau Dibatalkan atau Pindaan. Klik tempahan untuk harga bersih/kasar, pilihan pindaan. Tapis mengikut Pelajar/Polisi/Status. Untuk mengubah suai: buka tempahan yang disahkan > Minta pindaan (kanan atas) > pilih sebab (Pelanjutan/Pengurangan/Perubahan Tarikh Mula/Maklumat Pelajar/Lain-lain) > isi borang. Status: Dihantar > Diproses > Dikeluarkan. Satu pindaan pada satu masa. Bayaran tertunggak mungkin memerlukan kad sebelum dihantar.
Bahagian Tempahan Insurans menjejaki semua pembelian insurans yang dibuat melalui Edvisor.
Mengurus tempahan anda
Cara mengakses
Edvisor > Tempahan > Insurans.
Perkara yang akan dilihat
| Lajur | Penerangan |
|---|---|
| Pelajar | Nama pelajar yang diinsuranskan |
| Nama Polisi | Nama polisi insurans |
| Status | Status Diproses, Disahkan, Dibatalkan atau Pindaan |
| Bayaran | Status bayaran |
| Tarikh Tempahan | Tarikh insurans ditempah |
| Platform Tempahan | Pengguna yang membuat tempahan |
Status tempahan
| Status | Maksud |
|---|---|
| Diproses | Pasukan insurans Edvisor sedang memproses |
| Dibatalkan | Tempahan telah dibatalkan |
| Disahkan | Tempahan lengkap, polisi boleh dimuat turun dari bahagian ini |
| Pindaan | Perubahan pada tempahan sedang diproses |
Setelah Disahkan, agensi boleh memuat turun polisi dan pasukan operasi insurans akan menghantar butiran tempahan melalui e-mel untuk dikongsi dengan pelajar.
Klik tempahan
Membuka paparan tempahan penuh, termasuk:
- Harga bersih dan harga kasar.
- Pilihan permintaan pindaan.
- Butiran tempahan lengkap.
Penapis
Tapis senarai mengikut:
- Pelajar.
- Polisi.
- Status.
Klik tab di bahagian atas untuk menggunakan penapis.
Mengubah suai tempahan
Minta pindaan untuk tempahan insurans yang disahkan.
Prasyarat
Tempahan mesti mempunyai status Disahkan. Butang Minta pindaan hanya muncul untuk tempahan yang disahkan.
Langkah
- Pergi ke Bookings > Insurans.
- Buka tempahan yang disahkan.
- Klik Request an amendment di bahagian atas kanan.
- Pilih sebab pindaan.
- Isi borang pindaan dengan butiran yang diperlukan.
- Sertakan sebarang dokumen sokongan atau nota.
- Klik Request Change.
Sebab pindaan
| Sebab | Bila perlu digunakan |
|---|---|
| Pelanjutan | Tambah hari pada permulaan atau akhir polisi. Sistem mengenakan caj untuk hari tambahan. |
| Pengurangan | Buang hari daripada permulaan atau akhir. Sistem mengira semula secara automatik dan membuat bayaran balik jika berkenaan. |
| Tarikh Mula | Laraskan tarikh mula dengan mengekalkan tempoh yang sama. |
| Maklumat Pelajar | Kemas kini butiran peribadi/keluarga atau kenalan kecemasan. |
| Lain-lain | Apa-apa yang tidak diliputi di atas. |
Amaran pintar
Sistem memberikan amaran masa nyata jika pindaan tidak dapat diproses, dengan butiran ralat untuk membantu menyelesaikan isu sebelum penghantaran.
Jejaki status pindaan
| Status | Maksud |
|---|---|
| Dihantar | Dihantar, menunggu pemprosesan |
| Diproses | Penyedia sedang memproses |
| Dikeluarkan | Selesai — muat turun polisi baharu daripada profil tempahan |
Batasan
- Hanya satu permintaan pindaan boleh dibuka pada satu-satu masa bagi setiap tempahan.
- Jika bayaran tertunggak diperlukan (contohnya pelanjutan), butiran kad kredit mungkin diperlukan sebelum penghantaran.