보험 취소 문제 해결

취소 옵션이 표시되지 않음

올바른 예약을 열었는지 확인합니다. 취소 옵션을 계속 사용할 수 없으면 Edvisor에 문의합니다.

기본 보험을 선택할 수 없음

발행된 모든 변경 사항에 철회되지 않은 취소 요청이 있는지 확인합니다.

제출 버튼을 사용할 수 없음

필수 답변, 문서, 해당되는 경우 이동 기록 확인 및 아직 업로드 중인 항목이 있는지 확인합니다.

제출 시 오류가 발생하거나 시간이 초과됨

예약을 다시 열고 다시 제출하기 전에 요청이 있는지 확인합니다.

제공업체가 요청을 거부했거나 결과가 잘못된 것으로 보임

예약 번호와 요청 번호를 포함하여 Edvisor에 문의하고 검토가 필요한 내용을 설명합니다.

진행 상황이 명확하지 않음

최신 상태와 메모를 확인한 다음, 예약 번호와 요청 번호를 포함하여 marketplace@edvisor.io로 문의합니다.