保険予約の管理と修正
Last updated: October 23, 2026
保険予約: 予約 > 保険。すべての保険購入を追跡します。ステータス: 処理中 > 確定済み（ダウンロード可能な保険証券 + 学生と共有するためのメール）またはキャンセル済みまたは修正。予約をクリックすると、純額/総額、修正オプションが表示されます。学生/保険証券/ステータスでフィルターできます。変更するには: 確定済みの予約を開く > 修正をリクエスト（右上） > 理由を選択（延長/短縮/開始日の変更/学生情報/その他） > フォームに入力。ステータス: 送信済み > 処理中 > 発行済み。一度に1件の修正のみ可能です。提出前に未払い金のカード決済が必要になる場合があります。
保険予約セクションでは、Edvisorを通じて行われたすべての保険購入を追跡します。
予約の管理
アクセス方法
Edvisor > 予約 > 保険。
表示される内容
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 学生 | 保険に加入している学生の名前 |
| 保険証券名 | 保険証券の名前 |
| ステータス | 処理中、確定済み、キャンセル済み、または修正のステータス |
| 支払い | 支払いステータス |
| 予約日 | 保険が予約された日時 |
| 予約プラットフォーム | 予約を行ったユーザー |
予約ステータス
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 処理中 | Edvisorの保険チームが処理中 |
| キャンセル済み | 予約がキャンセルされた |
| 確定済み | 予約が完了し、このセクションから保険証券をダウンロード可能 |
| 修正 | 予約の変更を処理中 |
確定済みになると、代理店は保険証券をダウンロードでき、保険オペレーションチームが学生と共有するための予約詳細をメールで送信します。
予約をクリック
以下を含む予約の詳細ビューが開きます:
- 純額と総額。
- 修正リクエストオプション。
- 予約の完全な詳細。
フィルター
次の項目でリストをフィルターできます:
- 学生。
- 保険証券。
- ステータス。
上部のタブをクリックして適用します。
予約の変更
確定済みの保険予約の修正をリクエストします。
前提条件
予約のステータスが確定済みである必要があります。「修正をリクエスト」ボタンは、確定済みの予約にのみ表示されます。
手順
- 予約 > 保険に移動します。
- 確定済みの予約を開きます。
- 右上の修正を依頼をクリックします。
- 修正理由を選択します。
- 必要な詳細を入力して修正フォームに記入します。
- 補足書類やメモがあれば含めます。
- 変更を依頼をクリックします。
修正理由
| 理由 | 使用するタイミング |
|---|---|
| 延長 | 保険期間の開始日または終了日に日数を追加します。システムが追加日数分の料金を請求します。 |
| 短縮 | 開始日または終了日から日数を削除します。システムが自動的に再計算し、該当する場合は返金します。 |
| 開始日の変更 | 同じ期間を維持したまま開始日を調整します。 |
| 学生情報 | 個人情報、家族情報、または緊急連絡先を更新します。 |
| その他 | 上記に該当しないもの。 |
スマート警告
修正を処理できない場合、システムはリアルタイムで警告を表示し、提出前に問題を解決できるようエラーの詳細を提示します。
修正状況を確認する
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 送信済み | 提出済みで、処理待ち |
| 処理中 | プロバイダーが処理中 |
| 発行済み | 完了 — 予約プロフィールから新しい保険証券をダウンロードできます |
制限事項
- 1件の予約につき、開いている修正依頼は一度に1件のみです。
- 未払い金の支払いが必要な場合（延長など）、提出前にクレジットカード情報が必要になることがあります。