Gestione e modifica delle prenotazioni assicurative
Last updated: October 23, 2026
Prenotazioni assicurative: Prenotazioni > Assicurazione. Tiene traccia di tutti gli acquisti di assicurazioni. Stati: In elaborazione > Confermata (polizza scaricabile + email da condividere con lo studente) oppure Annullata o Modifica. Fai clic sulla prenotazione per visualizzare i prezzi netti/lordi e l'opzione di modifica. Filtra per Studente/Polizza/Stato. Per modificare: apri la prenotazione confermata > Richiedi una modifica (in alto a destra) > scegli il motivo (Estensione/Riduzione/Data di inizio/Informazioni sullo studente/Altro) > compila il modulo. Stato: Inviata > In elaborazione > Emessa. Una modifica alla volta. Prima dell'invio potrebbe essere necessario effettuare il pagamento residuo con carta.
La sezione Prenotazioni assicurative tiene traccia di tutti gli acquisti di assicurazioni effettuati tramite Edvisor.
Gestione delle prenotazioni
Come accedere
Edvisor > Prenotazioni > Assicurazione.
Cosa vedrai
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Studente | Nome dello studente assicurato |
| Nome della polizza | Nome della polizza assicurativa |
| Stato | Stato In elaborazione, Confermata, Annullata o Modifica |
| Pagamento | Stato del pagamento |
| Data della prenotazione | Data in cui è stata effettuata la prenotazione dell'assicurazione |
| Piattaforma di prenotazione | Utente che ha effettuato la prenotazione |
Stati delle prenotazioni
| Stato | Significato |
|---|---|
| In elaborazione | Il team assicurativo di Edvisor sta elaborando la richiesta |
| Annullata | La prenotazione è stata annullata |
| Confermata | Prenotazione completata, polizza scaricabile da questa sezione |
| Modifica | Le modifiche alla prenotazione sono in corso |
Una volta Confermata, l'agenzia può scaricare la polizza e il team operativo assicurativo invia via email i dettagli della prenotazione da condividere con lo studente.
Fai clic su una prenotazione
Apre la visualizzazione completa della prenotazione, inclusi:
- Prezzo netto e prezzo lordo.
- Opzione per richiedere una modifica.
- Dettagli completi della prenotazione.
Filtri
Filtra l'elenco per:
- Studente.
- Polizza.
- Stato.
Fai clic sulle schede in alto per applicare i filtri.
Modifica di una prenotazione
Richiedi modifiche alle prenotazioni assicurative confermate.
Prerequisito
La prenotazione deve avere lo stato Confermata. Il pulsante Richiedi una modifica viene visualizzato solo per le prenotazioni confermate.
Passaggi
- Vai a Prenotazioni > Assicurazione.
- Apri la prenotazione confermata.
- Fai clic su Richiedi una modifica in alto a destra.
- Scegli un motivo della modifica.
- Compila il modulo di modifica con i dettagli richiesti.
- Includi eventuali documenti o note di supporto.
- Fai clic su Richiedi modifica.
Motivi della modifica
| Motivo | Quando utilizzarlo |
|---|---|
| Estensione | Aggiunge giorni all'inizio o alla fine della polizza. Il sistema addebita i giorni aggiuntivi. |
| Riduzione | Rimuove giorni dall'inizio o dalla fine. Il sistema ricalcola automaticamente e rimborsa, se applicabile. |
| Modifica della data di inizio | Modifica la data di inizio mantenendo la stessa durata. |
| Informazioni sullo studente | Aggiorna i dati personali o familiari oppure il contatto di emergenza. |
| Altro | Qualsiasi cosa non indicata sopra. |
Avvisi intelligenti
Il sistema fornisce avvisi in tempo reale se una modifica non può essere elaborata, con dettagli sull'errore per aiutare a risolvere i problemi prima dell'invio.
Monitoraggio dello stato della modifica
| Stato | Significato |
|---|---|
| Inviata | Inviata, in attesa di elaborazione |
| In elaborazione | Il fornitore sta elaborando la richiesta |
| Emessa | Completata — scarica la nuova polizza dal profilo della prenotazione |
Limitazioni
- È possibile avere una sola richiesta di modifica aperta alla volta per prenotazione.
- Se è richiesto un pagamento in sospeso (ad esempio per un'estensione), potrebbero essere richiesti i dati della carta di credito prima dell'invio.