Politica di rimborso dell'Assicurazione Edvisor

Edvisor rispetta le politiche di rimborso dei fornitori di assicurazioni partner, con una commissione di transazione del 3,5% su qualsiasi rimborso.

Importante

Edvisor non ha alcuna responsabilità di fornire rimborsi per polizze già iniziate. I rimborsi seguono i termini di ciascun fornitore.

Un periodo OSHC australiano già iniziato può comunque essere inviato per la cancellazione tramite il modulo in-app, con documenti aggiuntivi. L'esito del rimborso segue comunque i termini del fornitore. Consulta Cancellazione della copertura OSHC già iniziata.

Errori nella richiesta

Le polizze possono essere modificate per errori o inesattezze nella richiesta, a condizione che la modifica venga richiesta entro 48 ore dall'invio della prenotazione. Edvisor rimborserà integralmente qualsiasi differenza risultante dalla modifica.

Condizioni per la cancellazione o la riduzione della copertura

I motivi di cancellazione disponibili dipendono dalla polizza e dal fornitore. Il modulo di cancellazione mostra quali motivi si applicano a una determinata prenotazione.

I motivi per l'OSHC australiano includono il rifiuto del visto, il rifiuto del visto per un'estensione o un rinnovo, il cambio da un visto di sottoclasse 500, la cancellazione del programma e il rientro nel Paese d'origine, il mancato viaggio dello studente in Australia e il passaggio a un altro fornitore.

I motivi per le polizze internazionali includono il rifiuto del visto, il mancato viaggio dello studente e l'impossibilità dello studente di entrare nel Paese di destinazione.

È richiesta documentazione di supporto per ogni motivo. Per l'elenco dei documenti applicabili, consulta Quali documenti servono per cancellare una polizza OSHC australiana e Quali documenti servono per cancellare una polizza internazionale.

Importi del rimborso prima dell'inizio della polizza

• Cancellare l'intera polizza: rimborso completo dell'importo della polizza, soggetto all'approvazione del fornitore e alle eventuali commissioni applicabili.
• Ridurre la copertura: rimborso parziale.

Una cancellazione registrata come Completo non garantisce di per sé un rimborso dell'intero importo pagato. Il fornitore può approvare solo una parte della copertura e le commissioni applicabili influiscono sul risultato. Utilizza l'importo del rimborso del cliente e il metodo di rimborso del cliente registrati come esito. Consulta Come leggere l'esito del rimborso della cancellazione.

Importi del rimborso dopo l'inizio della polizza

Dipende dai termini e dalle condizioni di ciascun fornitore. Consulta la pagina specifica del fornitore nella knowledge base.

Commissione di transazione

Una commissione di transazione del 3,5% si applica a tutti i rimborsi elaborati da Edvisor.