Mengelola dan mengubah pemesanan asuransi
Last updated: October 23, 2026
Pemesanan Asuransi: Pemesanan > Asuransi. Melacak semua pembelian asuransi. Status: Diproses > Dikonfirmasi (polis dapat diunduh + email untuk dibagikan kepada siswa) atau Dibatalkan atau Amandemen. Klik pemesanan untuk melihat harga neto/bruto, opsi amandemen. Filter berdasarkan Siswa/Polis/Status. Untuk mengubah: buka pemesanan yang telah dikonfirmasi > Minta amandemen (kanan atas) > pilih alasan (Perpanjangan/Pengurangan/Perubahan Tanggal Mulai/Informasi Siswa/Lainnya) > isi formulir. Status: Terkirim > Diproses > Diterbitkan. Satu amandemen pada satu waktu. Pembayaran yang belum diselesaikan mungkin memerlukan kartu sebelum dikirimkan.
Bagian Pemesanan Asuransi melacak semua pembelian asuransi yang dilakukan melalui Edvisor.
Mengelola pemesanan Anda
Cara mengakses
Edvisor > Pemesanan > Asuransi.
Yang akan Anda lihat
| Kolom | Deskripsi |
|---|---|
| Siswa | Nama siswa yang diasuransikan |
| Nama Polis | Nama polis asuransi |
| Status | Status Diproses, Dikonfirmasi, Dibatalkan, atau Amandemen |
| Pembayaran | Status pembayaran |
| Tanggal Pemesanan | Waktu asuransi dipesan |
| Platform Pemesanan | Pengguna yang melakukan pemesanan |
Status pemesanan
| Status | Arti |
|---|---|
| Diproses | Tim asuransi Edvisor sedang memproses |
| Dibatalkan | Pemesanan dibatalkan |
| Dikonfirmasi | Pemesanan selesai, polis dapat diunduh dari bagian ini |
| Amandemen | Perubahan pada pemesanan sedang diproses |
Setelah Dikonfirmasi, agensi dapat mengunduh polis dan tim operasional asuransi mengirimkan detail pemesanan melalui email untuk dibagikan kepada siswa.
Klik pemesanan
Membuka tampilan pemesanan lengkap, termasuk:
- Harga neto dan harga bruto.
- Opsi permintaan amandemen.
- Detail pemesanan lengkap.
Filter
Filter daftar berdasarkan:
- Siswa.
- Polis.
- Status.
Klik tab di bagian atas untuk menerapkan.
Mengubah pemesanan
Minta amandemen untuk pemesanan asuransi yang telah dikonfirmasi.
Prasyarat
Pemesanan harus berstatus Dikonfirmasi. Tombol Minta amandemen hanya muncul untuk pemesanan yang telah dikonfirmasi.
Langkah-langkah
- Buka Pemesanan > Asuransi.
- Buka pemesanan yang telah dikonfirmasi.
- Klik Ajukan amandemen di kanan atas.
- Pilih alasan amandemen.
- Isi formulir amandemen dengan detail yang diperlukan.
- Sertakan dokumen atau catatan pendukung.
- Klik Ajukan Perubahan.
Alasan amandemen
| Alasan | Kapan digunakan |
|---|---|
| Perpanjangan | Menambahkan hari ke awal atau akhir polis. Sistem mengenakan biaya untuk hari tambahan. |
| Pengurangan | Menghapus hari dari awal atau akhir. Sistem menghitung ulang secara otomatis dan memberikan pengembalian dana jika berlaku. |
| Perubahan Tanggal Mulai | Menyesuaikan tanggal mulai dengan durasi yang sama. |
| Informasi Pelajar | Memperbarui detail pribadi/keluarga atau kontak darurat. |
| Lainnya | Hal apa pun yang tidak tercakup di atas. |
Peringatan pintar
Sistem memberikan peringatan secara real-time jika amandemen tidak dapat diproses, dengan detail kesalahan untuk membantu memperbaiki masalah sebelum pengiriman.
Lacak status amandemen
| Status | Arti |
|---|---|
| Terkirim | Dikirim, menunggu pemrosesan |
| Diproses | Penyedia sedang memproses |
| Diterbitkan | Selesai — unduh polis baru dari profil pemesanan |
Batasan
- Hanya satu permintaan amandemen yang dapat terbuka pada satu waktu untuk setiap pemesanan.
- Jika pembayaran yang belum diselesaikan diperlukan (misalnya perpanjangan), detail kartu kredit mungkin diperlukan sebelum pengiriman.