Profil aplikasi: detail, dokumen, dan status

Referensi profil aplikasi terkonsolidasi. Bagian profil: Informasi Siswa (dapat diedit, beri tahu sekolah tentang perubahan), Informasi Aplikasi (program/akomodasi/asuransi/layanan), Kotak Obrolan/Obrolan Langsung (komunikasi langsung dengan sekolah/agen, catatan terpusat), Dokumen (perjanjian yang ditandatangani, faktur bruto/neto, LoA) dan Berbagi File. Bagian informasi yang ditampilkan saat aplikasi dibuka (Informasi Siswa, Informasi Aplikasi, Obrolan Langsung). Dokumen dan pengelolaan dokumen: Perjanjian, Faktur Bruto, Faktur Neto, Surat Penerimaan, pemberitahuan pembaruan, alasan mengunggah di Edvisor. Status aplikasi: Tertunda, Diproses, Diterima, Ditolak, dengan kapan harus memperbarui dan tips pemrosesan <48 jam.

Profil aplikasi adalah tampilan komprehensif dari detail aplikasi siswa.

Informasi Siswa

Detail identifikasi dasar dari profil siswa atau formulir aplikasi.

Klik Edit di profil Siswa untuk memperbarui. Beri tahu sekolah tentang perubahan apa pun setelah pengajuan.

Informasi Aplikasi

• Detail program.
• Akomodasi.
• Asuransi.
• Layanan.

Dapat diedit kapan saja, bahkan setelah pengajuan. Segera beri tahu sekolah tentang perubahan.

Kotak Obrolan

Saluran komunikasi langsung khusus dengan sekolah untuk aplikasi ini.

• Pesan yang dikirim melalui obrolan muncul di platform Edvisor sekolah.
• Balasan sekolah muncul di kotak obrolan aplikasi.
• Semua pesan disimpan di satu tempat.

Mengapa menggunakan kotak obrolan alih-alih email eksternal:

• Catatan terpusat untuk aplikasi.
• Kedua belah pihak memiliki riwayat lengkap.
• Mengurangi kebingungan dan hilangnya informasi.

Jika sekolah tidak merespons melalui obrolan, dorong mereka untuk melakukannya. Penggunaan bersama memaksimalkan nilai sistem.

Dokumen

Empat dokumen yang umum untuk semua aplikasi:

• Perjanjian yang ditandatangani.
• Faktur bruto.
• Faktur neto.
• Surat Penerimaan (LoA).

Berbagi File

Bagikan dan terima dokumen tambahan apa pun yang khusus untuk aplikasi ini selain empat dokumen standar.

Bagian informasi

Saat aplikasi dibuka, tiga bagian informasi utama akan muncul.

Informasi Siswa

Semua kolom siswa yang dikonfigurasi dalam formulir aplikasi (lihat Cara mengedit formulir aplikasi).

Informasi Aplikasi

Terbagi menjadi:

• Informasi Program. Kursus yang diajukan oleh siswa, beserta tanggal mulai, durasi, dan intensitas.
• Informasi Akomodasi. Jenis akomodasi yang dipilih, jenis kamar, jenis kamar mandi, jumlah makanan per hari, tanggal mulai dan tanggal akhir.

Jika agen atau siswa tidak memilih akomodasi, atau tidak ada akomodasi yang tersedia, bagian ini akan tampil kosong.

Pengelolaan Dokumen

Dokumen yang diunggah dan dikelola dalam aplikasi.

Jenis dokumen

Notifikasi pembaruan

Sistem Edvisor memberi tahu sekolah tentang setiap pembaruan aplikasi oleh agen:

• Dokumen baru dilampirkan.
• Perubahan tanggal mulai atau durasi.
• Pesan baru dalam obrolan langsung.

Notifikasi dapat difilter (lihat Cara mengonfigurasi notifikasi aplikasi).

Mengapa mengunggah dokumen di Edvisor

Menjaga semua catatan aplikasi di satu tempat untuk sekolah dan agen. Kedua pihak dapat mengaksesnya kapan saja.

Status aplikasi

Empat status melacak kemajuan aplikasi.

Alur status

Kapan harus memperbarui

• Menunggu → Diproses. Segera setelah sekolah membuka aplikasi. Ini memberi tahu agen bahwa pekerjaan telah dimulai, meskipun informasi masih kurang atau tertunda.
• Diproses → Diterima. Setelah mengunggah faktur Neto/Bruto dan Surat Penerimaan.
• Diproses → Ditolak. Jika siswa membatalkan karena alasan apa pun (mempertahankan catatan).

Tips praktis

Dalam survei Edvisor, lebih dari 3.000 agen melaporkan bahwa memproses aplikasi dalam kurang dari 48 jam sangatlah penting. Sekolah dengan waktu pemrosesan tercepat sangat dihargai.