Politique de remboursement d'Edvisor Insurance

Edvisor suit les politiques de remboursement des partenaires assureurs, avec des frais de transaction de 3,5 % sur les remboursements. Les erreurs de candidature peuvent être corrigées dans les 48 heures. Les raisons d'annulation disponibles dépendent de la politique et du fournisseur. Une annulation enregistrée comme Complète ne garantit pas en soi un remboursement du montant total payé.

Edvisor respecte les politiques de remboursement des partenaires assureurs, avec des frais de transaction de 3,5 % sur tout remboursement.

Important

Edvisor n'a aucune responsabilité quant à la fourniture de remboursements sur les politiques qui ont déjà commencé. Les remboursements suivent les conditions de chaque fournisseur.

Une période OSHC australienne qui a déjà commencé peut toujours être soumise à une annulation via le formulaire intégré à l'application, avec des documents supplémentaires. Le résultat du remboursement suit toujours les conditions du fournisseur. Voir Annuler la couverture OSHC qui a déjà commencé.

Erreurs sur la demande

Les politiques peuvent être ajustées en cas d'erreurs ou de fautes commises lors de la demande, à condition que l'ajustement soit demandé dans les 48 heures suivant la soumission de la réservation. Edvisor remboursera intégralement toute différence résultant de l'ajustement.

Conditions d'annulation ou de réduction de couverture

Les raisons d'annulation disponibles dépendent de la politique et du fournisseur. Le formulaire d'annulation indique quelles raisons s'appliquent à une réservation donnée.

Les raisons pour l'OSHC australien incluent le refus de visa, le refus de visa pour une extension ou un renouvellement, un changement de visa de la sous-classe 500, l'annulation du programme et le retour à la maison, l'étudiant ne voyageant pas en Australie, et le changement de fournisseur.

Les raisons de la politique internationale incluent le refus de visa, l'étudiant ne voyageant pas, et l'incapacité de l'étudiant à entrer dans la destination.

Une documentation justificative est requise pour chaque raison. Pour la liste de documents applicable, voir Les documents nécessaires pour annuler une police OSHC australienne et Les documents nécessaires pour annuler une police internationale.

Montants de remboursement avant le début de la police

• Annuler toute la police : remboursement complet du montant de la police, sous réserve de l'approbation du fournisseur et de tous frais applicables.
• Réduire la couverture : remboursement partiel.

Une annulation enregistrée comme Complet ne garantit pas, à elle seule, un remboursement du montant total payé. Le fournisseur peut approuver uniquement une partie de la couverture, et les frais applicables influencent le résultat. Utilisez le montant de remboursement client enregistré et la méthode de remboursement client comme résultat. Voir Comment lire le résultat de votre remboursement d'annulation.

Montants de remboursement après le début de la politique

Dépend des termes et conditions de chaque fournisseur. Consultez la page spécifique du fournisseur dans la base de connaissances.

Frais de transaction

Des frais de transaction de 3,5 % s'appliquent à tous les remboursements traités par Edvisor.