Solución de problemas de cancelación de seguro
Last updated: September 15, 2026
Qué verificar cuando falta la opción de cancelación, no se puede seleccionar la póliza base, el botón de enviar permanece inactivo, la presentación genera errores o el progreso no es claro. Cubre cuándo contactar a Edvisor y qué números de referencia incluir.
Situaciones comunes al solicitar o rastrear una cancelación de seguro, y qué verificar primero.
Si Edvisor ya está gestionando la cancelación
Si el equipo ya está trabajando en la cancelación a través de otro canal, proporcióneles esa referencia existente antes de abrir otro caso.