Política de reembolso de Seguros Edvisor

Edvisor respeta las políticas de reembolso de los proveedores de seguros asociados, con una comisión de transacción del 3,5 % en cualquier reembolso.

Importante

Edvisor no tiene ninguna responsabilidad de proporcionar reembolsos para pólizas que ya han comenzado. Los reembolsos se rigen por los términos de cada proveedor.

Un período de OSHC australiano que ya ha comenzado aún puede enviarse para cancelación a través del formulario de la aplicación, con documentos adicionales. El resultado del reembolso sigue rigiéndose por los términos del proveedor. Consulta Cancelación de una cobertura OSHC que ya ha comenzado.

Errores en la solicitud

Las pólizas pueden ajustarse por equivocaciones o errores cometidos en la solicitud, siempre que el ajuste se solicite dentro de las 48 horas posteriores al envío de la reserva. Edvisor reembolsará completamente cualquier diferencia resultante del ajuste.

Condiciones para la cancelación o reducción de la cobertura

Los motivos de cancelación disponibles dependen de la póliza y del proveedor. El formulario de cancelación muestra qué motivos se aplican a una determinada reserva.

Los motivos para OSHC australiano incluyen la denegación de visa, la denegación de visa para una extensión o renovación, un cambio de visa desde la subclase 500, la cancelación del programa y el regreso al país de origen, que el estudiante no viaje a Australia y el cambio a otro proveedor.

Los motivos para pólizas internacionales incluyen la denegación de visa, que el estudiante no viaje y que el estudiante no pueda entrar al destino.

Se requiere documentación de respaldo para cada motivo. Para consultar la lista de documentos aplicable, visita Qué documentos necesitas para cancelar una póliza OSHC australiana y Qué documentos necesitas para cancelar una póliza internacional.

Importes del reembolso antes del inicio de la póliza

• Cancelar la póliza completa: reembolso total del importe de la póliza, sujeto a la aprobación del proveedor y a cualquier comisión aplicable.
• Reducir la cobertura: reembolso parcial.

Una cancelación registrada como Completo no garantiza por sí sola un reembolso del importe total pagado. El proveedor puede aprobar solo una parte de la cobertura, y las comisiones aplicables afectan el resultado. Utiliza el importe del reembolso al cliente y el método de reembolso al cliente registrados como resultado. Consulta Cómo interpretar el resultado del reembolso de tu cancelación.

Importes del reembolso después del inicio de la póliza

Depende de los términos y condiciones de cada proveedor. Consulta la página específica del proveedor en la base de conocimientos.

Comisión de transacción

Se aplica una comisión de transacción del 3,5 % a todos los reembolsos procesados por Edvisor.