Política de reembolso de Edvisor Insurance

Edvisor sigue las políticas de reembolso de los proveedores de seguros asociados, con una tarifa de transacción del 3,5% en los reembolsos. Los errores en la solicitud pueden ajustarse dentro de las 48 horas. Las razones de cancelación disponibles dependen de la póliza y el proveedor. Una cancelación registrada como Completa no garantiza por sí misma un reembolso del monto total pagado.

Edvisor respeta las políticas de reembolso de los proveedores de seguros asociados, con una tarifa de transacción del 3,5% en cualquier reembolso.

Importante

El propio Edvisor no tiene ninguna responsabilidad de proporcionar reembolsos en las pólizas que ya han comenzado. Los reembolsos siguen los términos de cada proveedor.

Un período de OSHC australiano que ya ha comenzado aún puede ser sometido a cancelación a través del formulario en la aplicación, con documentos adicionales. El resultado del reembolso aún sigue los términos del proveedor. Ver Cancelar la cobertura de OSHC que ya ha comenzado.

Errores en la solicitud

Las pólizas pueden ajustarse por errores o equivocaciones cometidas en la solicitud, siempre que el ajuste se solicite dentro de las 48 horas posteriores a la presentación de la reserva. Edvisor reembolsará completamente cualquier diferencia resultante del ajuste.

Condiciones para cancelación o reducción de cobertura

Las razones de cancelación disponibles dependen de la póliza y el proveedor. El formulario de cancelación muestra qué razones se aplican a una reserva determinada.

Las razones para OSHC australiano incluyen rechazo de visa, rechazo de visa para una extensión o renovación, cambio de visa de la subclase 500, cancelación del programa y regreso a casa, el estudiante que no viaja a Australia, y cambio a otro proveedor.

Las razones de la póliza internacional incluyen rechazo de visa, que el estudiante no viaje, y que el estudiante no pueda ingresar al destino.

Se requiere documentación de respaldo para cada razón. Para la lista de documentos que se aplica, ver Qué documentos necesitas para cancelar una póliza de OSHC australiana y Qué documentos necesitas para cancelar una póliza internacional.

Montos de reembolso antes de que comience la póliza

• Cancelar toda la póliza: reembolso completo del monto de la póliza, sujeto a la aprobación del proveedor y a las tarifas aplicables.
• Reducir la cobertura: reembolso parcial.

Una cancelación registrada como Completa no garantiza, por sí sola, un reembolso del monto total pagado. El proveedor puede aprobar solo una parte de la cobertura, y las tarifas aplicables afectan el resultado. Utilice la cantidad de reembolso al cliente registrada y el método de reembolso del cliente como resultado. Consulte Cómo leer el resultado de su reembolso por cancelación.

Montos de reembolso después de que comienza la política

Depende de los términos y condiciones de cada proveedor. Consulte la página específica del proveedor en la base de conocimientos.

Tarifa de transacción

Se aplica una tarifa de transacción del 3.5% a todos los reembolsos procesados por Edvisor.