Versicherungskündigung Fehlerbehebung
Last updated: September 15, 2026
Was zu überprüfen ist, wenn die Stornierungsoption fehlt, die Basispolitik nicht ausgewählt werden kann, die Absichtstaste unbrauchbar bleibt, die Einreichung fehlschlägt oder der Fortschritt unklar ist. Behandelt, wann man Edvisor kontaktieren sollte und welche Referenznummern einzuschließen sind.
Häufige Situationen bei der Anforderung oder Verfolgung einer Versicherungsstornierung und was zuerst überprüft werden sollte.
Wenn Edvisor die Stornierung bereits bearbeitet
Wenn das Team bereits an der Stornierung über einen anderen Kanal arbeitet, geben Sie ihnen diese vorhandene Referenz, bevor Sie einen weiteren Fall eröffnen.