سياسة استرداد أموال تأمين Edvisor

تحترم Edvisor سياسات استرداد الأموال الخاصة بموفري التأمين الشركاء، مع فرض رسوم معاملات بنسبة 3.5% على أي استرداد.

مهم

لا تتحمل Edvisor نفسها أي مسؤولية عن تقديم استرداد الأموال للوثائق التي بدأت سريانها بالفعل. تخضع عمليات الاسترداد لشروط كل مزود.

يمكن تقديم طلب إلغاء فترة OSHC الأسترالية التي بدأت بالفعل من خلال النموذج داخل التطبيق، مع مستندات إضافية. وتظل نتيجة الاسترداد خاضعة لشروط المزود. راجع إلغاء تغطية OSHC التي بدأت بالفعل.

الأخطاء في الطلب

يمكن تعديل الوثائق بسبب الأخطاء أو السهو في الطلب، بشرط طلب التعديل خلال 48 ساعة من إرسال الحجز. ستعيد Edvisor كامل أي فرق ناتج عن التعديل.

شروط الإلغاء أو تقليل التغطية

تعتمد أسباب الإلغاء المتاحة على الوثيقة والمزود. يعرض نموذج الإلغاء الأسباب المنطبقة على حجز معين.

تشمل أسباب OSHC الأسترالية رفض التأشيرة، ورفض التأشيرة لتمديدها أو تجديدها، وتغيير التأشيرة من الفئة الفرعية 500، وإلغاء البرنامج والعودة إلى الوطن، وعدم سفر الطالب إلى أستراليا، والتغيير إلى مزود آخر.

تشمل أسباب الوثائق الدولية رفض التأشيرة، وعدم سفر الطالب، وعدم قدرة الطالب على دخول الوجهة.

يلزم تقديم مستندات داعمة لكل سبب. للاطلاع على قائمة المستندات المنطبقة، راجع المستندات المطلوبة لإلغاء وثيقة OSHC أسترالية والمستندات المطلوبة لإلغاء وثيقة دولية.

مبالغ الاسترداد قبل بدء الوثيقة

• إلغاء الوثيقة بالكامل: استرداد كامل لمبلغ الوثيقة، subject لموافقة المزود وأي رسوم منطبقة.
• تقليل التغطية: استرداد جزئي.

لا يضمن تسجيل الإلغاء على أنه كامل بحد ذاته استرداد كامل المبلغ المدفوع. قد يوافق المزود على جزء فقط من التغطية، وتؤثر الرسوم المنطبقة على النتيجة. استخدم مبلغ استرداد العميل وطريقة استرداد العميل المسجلين باعتبارهما النتيجة. راجع كيفية قراءة نتيجة استرداد الإلغاء.

مبالغ الاسترداد بعد بدء الوثيقة

يعتمد ذلك على شروط وأحكام كل مزود. راجع الصفحة الخاصة بالمزود في قاعدة المعرفة.

رسوم المعاملات

تُطبق رسوم معاملات بنسبة 3.5% على جميع عمليات الاسترداد التي تعالجها Edvisor.